Financial Software Support Specialist

fridayrecruitment; Veenendaal; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Job summary

fridayrecruitment zoekt een Customer Support Expert voor een softwarebedrijf in de financiële sector in Veenendaal. Je bent een sparringpartner voor klanten zoals accountants en boekhouders, geeft advies over applicaties, koppelingen en financiële rapportages en werkt nauw samen met developers.

Je combineert financiële kennis met klantgerichtheid, werkt analytisch en denkt mee over productverbeteringen. Ervaring in complexe telefonische dienstverlening en Engelse communicatieve vaardigheden zijn

Qualifications

• Minimaal mbo- of hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële richting.
• Bij voorkeur ervaring bij een accountants- of administratiekantoor.
• Ervaring in complexe telefonische dienstverlening.
• Voldoende kennis van het Engels voor overleg met internationale collega's.

Responsibilities

• Als sparringpartner voor klanten adviseer je over applicaties, koppelingen en financiële rapportages.
• Signaleer patronen en denk mee over verbeteringen aan het product.
• Je zorgt voor heldere communicatie tussen klant en developers en draagt bij aan klanttevredenheid.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Boekhouding kennis

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

fridayrecruitment zoekt een Customer Support Expert voor een softwarebedrijf in de financiële sector in Veenendaal. Je bent een sparringpartner voor klanten zoals accountants en boekhouders, geeft advies over applicaties, koppelingen en financiële rapportages en werkt nauw samen met developers.

Je combineert financiële kennis met klantgerichtheid, werkt analytisch en denkt mee over productverbeteringen. Ervaring in complexe telefonische dienstverlening en Engelse communicatieve vaardigheden zijn