Filiaal Manager (m/v/d)

Flink; Netherlands; On-site; EUR 28,971 - 36,504; Full time

Benefits offered by this job

20% korting op Flink-boodschappen

Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Goede arbeidsvoorwaarden

Job summary

Flink zoekt een Filiaal Manager voor de hub in Amsterdam. Jij bent eindverantwoordelijk voor jouw filiaal, met focus op medewerkerstevredenheid en klantbeleving, en stuurt operations op de dag-tot-dag basis aan.

Je analyseert KPI's, implementeert verbeterplannen en geeft leiding aan shift leads en ops medewerkers. Een dynamische start-up omgeving met ontwikkelingsmogelijkheden biedt ruimte voor jouw ideeën en groei.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een operationele of procesmatige rol.
• Fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar, ook in piekmomenten.
• Vloeiend Nederlands en Engels.
• Ervaring in het aansturen van een team en het optimaliseren van processen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor dagelijkse operationele zaken van de hub in Amsterdam.
• Analyseer KPI's en implementeer actieplannen ter verbetering.
• Leiding geven aan shift leads en ops associates en ondersteunen bij aansturing van riders en pickers.
• Zorg voor optimale klantervaring door alle hub-activiteiten te coördineren.
• Beheer assortimentsniveau en schakel met HQ Supply Chain.
• Coördineer leveringsprocessen tussen pickers en riders.
• Werving en training van nieuw personeel; roosters maken en toewijzen.
• Zorg voor een inspirerende en motiverende werkomgeving.

Skills

People management

KPI analysis

Team leadership

Process optimization

Customer focus

Dutch fluency

English fluency

Job description

Ben jij een echte people manager? Vind jij resultaten belangrijk? En heb je al ervaring opgedaan als leidinggevende, bijvoorbeeld als floormanager in de horeca, als supervisor in de retail of logistiek of als bedrijfsleider? Lees dan snel verder!

Wij zijn op zoek naar een Filiaal Manager voor onze hub in Amsterdam. Als Filiaal Manager ben je eindverantwoordelijk voor je eigen filiaal. Hierbij zorg je dat zowel onze medewerkers als klanten tevreden blijven. Wat staat hier tegenover? Een salaris tussen €2596 - €3271per maand, ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden,20% kortingop je eigen Flink boodschappen en nog vele andere voordelen!

Wil jij onderdeel worden van een dynamische omgeving en jouw natuurlijke leiderschapskwaliteiten in de strijd gooien? Wacht dan niet langer en solliciteer!

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele zaken van je eigen hub;
• Je analyseert KPI's, ontwikkelt en implementeert actieplannen voor verbetering;
• Je geeft leiding aan shift leads, ops associates en ondersteunt deze in het aansturen van de riders en pickers;
• Je zorgt voor de juiste klantervaring door middel van het bijhouden van alle aspecten in je hub;
• Het managen van het assortiment, waarbij je schakelt met de supply chain afdeling van HQ;
• Het coördineren van een perfect leveringsproces tussen de pickers en riders;
• Het aannemen van nieuwe medewerkers en het trainen van je personeel;
• Zorgen voor de roosters van de riders, pickers en shiftleads;
• En het belangrijkste: zorgen dat jouw hub een inspirerende en motiverende werkplek is.
• Je bent ontzettend klantgericht;
• 3+ jaar werkervaring in een operationele of procesmatige rol;
• Je bent fulltime beschikbaar en flexibel om te werken tijdens piekmomenten zowel doordeweeks als in het weekend
• Je houdt er van om structuur aan te brengen en processen te optimaliseren;
• Je hebt al ervaring in het managen van een team;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je werkt graag in een snelle omgeving;
• Je bent een teamplayer in hart en ziel, en je vindt het niet erg om je mouwen op te stropen en bij te springen in je team wanneer dit nodig is.
• Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een start-up omgeving met doorgroeimogelijkheden;
• Een omgeving waar jij veel impact hebt, en jouw ideeën meteen tot werkelijkheid komen;
• Een jong en dynamisch team;
• Een flexibele werkgever;

Flink evalueert alle sollicitanten op basis van competenties en werkervaring, hierbij wordt er niet gekeken naar leeftijd, geslacht, afkomst, seksuele voorkeur of geloof.