Field Service Planner & Client Coordinator

ASSA ABLOY Global Solutions; Ede; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €3.000 bruto per maand

Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroe

Arbeidsvoorwaarden zoals bij ASSA ABLO

Job summary

FocusCura B.V. – onderdeel van ASSA ABLOY zoekt een Service Planner in Ede die monteurs efficiënt inzet, routes plant en klantafspraken beheert. Je werkt tussen klanten, monteurs en collega's en draagt bij aan stabiele dienstverlening.

Je combineert administratieve taken met telefonisch contact en denkt mee over verbeteringen. Een servicegerichte instelling en organisatorische kracht zijn gewenst, met ruimte voor ontwikkeling en groei binnen de organisatie.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring in een plannings-, administratieve- of coördinerende functie is een pré, geen vereiste.
• Gevoel voor afstanden, reistijden en routes binnen Nederland is een pré.
• Leergierige instelling en de motivatie om jezelf verder ontwikkelen.

Responsibilities

• Opstellen en beheren van de dagelijkse planning van monteurs.
• Maken van efficiënte en realistische routes en dagplanningen.
• Telefonisch inplannen, verzetten en bevestigen van afspraken met klanten.
• Informeren van klanten over afspraken en wijzigingen.
• Bewaken van de voortgang van werkzaamheden en waar nodig bijsturen.
• Contact onderhouden met monteurs over hun dagplanning.
• Zorgdragen voor een correcte verwerking van afspraken en wijzigingen in onze systemen.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Skills

Organiseren

Planen

Communicatieve vaardigheden

Digitale vaardigheden

Klantcontact

Education

MBO+ niveau

Tools

Computers

Job description

FocusCura B.V. – onderdeel van ASSA ABLOY zoekt een Service Planner in Ede die monteurs efficiënt inzet, routes plant en klantafspraken beheert. Je werkt tussen klanten, monteurs en collega's en draagt bij aan stabiele dienstverlening.

Je combineert administratieve taken met telefonisch contact en denkt mee over verbeteringen. Een servicegerichte instelling en organisatorische kracht zijn gewenst, met ruimte voor ontwikkeling en groei binnen de organisatie.