Field Service Leader: Drive Performance & Lean Improvement

Select Jobs; Numansdorp; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Select Jobs in Nederland zoekt een ervaren Field Service Manager die leiding geeft aan meerdere Field Service Teams, prestaties bewaakt en teamontwikkeling stimuleert.

Je zorgt voor de juiste middelen, ondersteuning en feedback zodat teams effectief kunnen werken, coördineert projecten en werkt nauw samen met service-, engineering- en customer service-teams om serviceprocessen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.

Responsibilities

• Aansturen en coachen van de Field Service Teams binnen meerdere operationele entiteiten
• Monitoren van prestaties, voortgang en teamontwikkeling om optimale resultaten te waarborgen
• Zorgdragen voor de juiste middelen, ondersteuning en feedback zodat teams hun werk effectief kunnen uitvoeren
• Optimaliseren van de inzet en efficiëntie van Field Service Engineers
• Stimuleren van een cultuur van continue verbetering, onder andere door toepassing van Lean-principes
• Initiëren en coördineren van projecten en verbetertrajecten gericht op professionalisering van de serviceorganisatie
• Samenwerken met interne stakeholders zoals service-, engineering- en customer service teams
• Verbeteren van serviceprocessen en verhogen van de klanttevredenheid
• Signaleren en benutten van commerciële kansen binnen de serviceorganisatie

Job description

Select Jobs in Nederland zoekt een ervaren Field Service Manager die leiding geeft aan meerdere Field Service Teams, prestaties bewaakt en teamontwikkeling stimuleert.

Je zorgt voor de juiste middelen, ondersteuning en feedback zodat teams effectief kunnen werken, coördineert projecten en werkt nauw samen met service-, engineering- en customer service-teams om serviceprocessen te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.