Field Service Engineer Betaalautomaten

Yoursafe; Randstad; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris en arbeidsvoorwaarden

Gezonde lunches bereid door een in-house chef

Moderne kantooromgeving met uitzicht

Job summary

Een internationale Fintech zoekt een Field Service Engineer in Nederland. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de installatie en configuratie van betaalautomaten bij klanten in de retail en horeca. Je biedt technische support en zorgt ervoor dat systemen soepel functioneren. We zoeken kandidaten met een HBO-opleiding en minimaal 3 jaar ervaring. Dit is een dynamische rol met goede arbeidsvoorwaarden en een focus op klanttevredenheid.

Qualifications

• Minstens 3 jaar werkervaring in een technische rol.
• Ervaring met netwerkverbindingen is vereist.
• Sterke motivatie om te leren over kassasystemen en betalingsverkeer.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor installatie en bezorging van betaalautomaten.
• Sluit systemen aan op lokale netwerken en routers.
• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor technische storingen.

Skills

Kennis van internet (TCP/IP, DNS, routers)

Klantvriendelijkheid

Oplossingsgerichtheid

Education

Minimaal afgeronde HBO-opleiding

Tools

Kassasystemen

Betaalterminals

Job description

Om ons team te versterken, zoekt Yoursafe een

Field Service Engineer Betaalautomaten (m/v)

Bij Yoursafe geloven we dat iedereen toegang verdient tot veilige en eenvoudige financiële diensten.

Onze missie is het beveiligen van betalingen, geldzaken en jouw identiteit, volledig onafhankelijk van afkomst, gender, religie, seksuele geaardheid, beroep of branche. Wij ontwikkelen financiële oplossingen die mensen in hun kracht zetten - in het bijzonder degenen die nieuw zijn in een land of buiten het traditionele bancaire systeem vallen.

Dit trekken we ook door naar de zakelijke markt. Wij vinden namelijk dat óók speciaalzaken met een sterk gereguleerd, onconventioneel of als ‘hoogrisico’ bestempeld assortiment gewoon de mogelijkheid moeten hebben om hun klanten veilig te laten afrekenen. Door solide financiële expertise te combineren met slimme technologie, maken we dagelijks geldbeheer eenvoudig, veilig, eerlijk én toegankelijk voor werkelijk iedereen.

De Rol

Naarmate Yoursafe groeit, wordt onze fysieke aanwezigheid in de winkelstraat en de horeca steeds belangrijker. Wij leveren betrouwbare betaalapparatuur aan ondernemers zodat zij hun klanten veilig kunnen laten afrekenen.

Ons doel is duidelijk: onze betaalsystemen succesvol en vlekkeloos uitrollen bij onze klanten. Om dit uit te voeren, zoeken wij een oplossingsgerichte Field Service Engineer / Servicemonteur (m/v, fulltime). In deze veelzijdige buitendienstrol ben jij het visitekaartje van Yoursafe.

Je bezorgt, installeert en configureert onze betaalapparaten op locatie bij winkels en horecagelegenheden, en je levert direct technische support wanneer dat nodig is.

Dit is een zelfstandige, hands‑on rol waarin techniek en klantcontact perfect samenkomen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Installatie & Bezorging: Je bent verantwoordelijk voor het leveren en fysiek installeren van betaalautomaten bij onze klanten in de retail en horeca.
• Netwerk & Configuratie: Je sluit de systemen succesvol aan op lokale netwerken en routers, waarbij je jouw uitgebreide kennis van netwerkverbindingen in de praktijk brengt.
• Kassasystemen: Je weet als geen ander hoe onze betaalapparatuur aangesloten kan worden aan bestaande kassasystemen.
• On‑site Support: Je fungeert als eerste aanspreekpunt op locatie voor het oplossen van technische storingen en connectiviteitsproblemen.
• Verantwoordelijkheid: Buiten kantooruren nemen je buitenlandse collega’s het over. Jij informeert en traint deze collega’s over hoe zij onze zakelijke klanten in Nederland het beste kunnen helpen.
• Klantinstructie: Je geeft de klant duidelijke en vriendelijke uitleg over de werking van het betaalsysteem, zodat zij er direct zorgeloos mee aan de slag kunnen.

Jij bent:

• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over minimaal een afgeronde HBO‑opleiding en hebt minstens 3 jaar werkervaring in een technische rol.
• Technisch onderlegd: Je hebt aantoonbare kennis van internet (TCP/IP, DNS, routers) en lokale netwerken.
• Domeinkennis: Je hebt kennis van (of een sterke motivatie om te leren over) kassasystemen en betalingsverkeer. Ervaring met betaalterminals is hierbij een absolute pre.
• Klantvriendelijk en nieuwsgierig: Je stapt makkelijk op mensen af, communiceert helder en streeft altijd naar een tevreden klant.
• Oplossingsgericht: Waar anderen een probleem zien, zie jij een technische uitdaging die je graag oplost.
• Mobiel: Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs en vindt het leuk om veel onderweg te zijn.

Wat wij bieden:

• Een dynamische buitendienstrol bij een snelgroeiende internationale Fintech met echte infrastructuur, licenties en producten.
• Competitief salaris en arbeidsvoorwaarden.
• Een modern kantoor in de Amsterdamse Houthavens met uitzicht op ‘Het IJ’ (als jouw uitvalsbasis).
• Dagelijks gezonde lunches bereid door onze in‑house chef (voor de dagen dat je op kantoor bent).
• Een cultuur die uitvoering, eigenaarschap en langetermijndenken waardeert.

Ben jij de klantgerichte techneut die onze betaalsystemen perfect werkend krijgt bij elke klant? Solliciteer dan nu.