Facilitair Regisseur

DAS; Amsterdam; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB (Individueel Keuzebudget)

Hybride werken

Thuiswerkbudget

Reiskostenvergoeding

Laptop & mobiele telefoonvergoedingen

Pensioenregeling

Zorgverzekering-vergoeding

Diversiteitsdag

JongDAS deelname

Job summary

DAS zoekt een Facilitair Regisseur voor het hoofdkantoor in Amsterdam. Je bewaakt de dagelijkse facilitaire dienstverlening, regisseert meldingen en leveranciersafspraken en stuurt operationeel aan bij leveranciers.

Je signaleert verbeterpunten, zet deze om in concrete acties en werkt nauw samen met het facilitaire team. Hybride werken en thuiswerkopties zijn mogelijk binnen DAS-werkomgeving.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Opleiding in Facility Management, Hospitality of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring binnen facilitaire dienstverlening.
• Ervaring met leverancierscoördinatie, serviceprocessen en procesverbetering.
• Ervaring met een facilitair managementsysteem, bij voorkeur Topdesk.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Bevorderen van dagelijkse facilitaire dienstverlening op alle locaties.
• Bewaken kwaliteit, meldingen en interne verzoeken en leveranciersafspraken.
• Signalen omzetten in concrete verbeteracties en opvolging coördineren.
• Samenwerken met Facilitair medewerkers en Coördinator.
• Verder digitaliseren van dienstverlening, zelfservice verbeteren en AI-ondersteuning verkennen.
• Ondersteunen van projecten, implementaties en verandertrajecten.
• Ondersteunen BHV-organisatie en coördineren trainingen en inzet van BHV’ers.

Skills

Facilitair management

Leverancierscoördinatie

Topdesk ervaring

Nederlands taalvermogen

Procesverbetering

Klant- en servicegerichtheid

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Opleiding Facility Management/Hospitality

Tools

Topdesk

Job description

Een prettige, veilige en professionele werkomgeving ontstaat niet vanzelf. Als Facilitair Regisseur zorg jij dat onze facilitaire dienstverlening iedere dag goed georganiseerd is. Je houdt regie op processen en leveranciers, bewaakt de kwaliteit en ziet waar het beter kan. Zo zorg je ervoor dat collega’s, klanten en bezoekers kunnen rekenen op een omgeving waarin alles goed geregeld is.

Dit ga je doen als Facilitair Regisseur

Als Facilitair Regisseur zorg je ervoor dat de dagelijkse facilitaire dienstverlening op al onze locaties goed georganiseerd is. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, houdt overzicht op meldingen en interne verzoeken en zorgt dat leveranciers hun afspraken nakomen.

Je bent zichtbaar in de organisatie, weet wat er speelt en signaleert waar de dienstverlening beter kan. Je zet deze signalen om in concrete verbeteracties en bewaakt de opvolging. Daarbij werk je nauw samen met de Facilitair medewerkers en de Facilitair coördinator.

Een voorbeeld van een uitdaging waar jij je mee bezig gaat houden, is het verder verbeteren en digitaliseren van onze facilitaire dienstverlening. Je onderzoekt waar processen slimmer, eenvoudiger en efficiënter kunnen worden ingericht. Bijvoorbeeld door selfservice te verbeteren of te onderzoeken waar AI kan ondersteunen bij veelgestelde vragen en terugkerende werkzaamheden. Je brengt knelpunten en kansen in kaart, werkt voorstellen uit en zorgt samen met collega’s en leveranciers dat verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd.

Jij richt je op:

• Het signaleren en onderzoeken van mogelijkheden voor digitalisering, AI en andere slimme oplossingen binnen de facilitaire dienstverlening

• Het regisseren van meldingen, serviceverzoeken en verbeteracties.

• Het operationeel aansturen van leveranciers en het bewaken van afspraken en kwaliteit.

• Het signaleren van risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden.

• Het ondersteunen van facilitaire projecten, implementaties en verandertrajecten.

• Je ondersteunt de Facilitair Coördinator bij de operationele BHV-organisatie, coördineert trainingen en bijeenkomsten en bewaakt de bezetting, opleiding en inzetbaarheid van onze BHV’ers

Waar kom je terecht?

Je wordt onderdeel van een betrokken Facilities-team van 12 medewerkers. Samen zorgen we voor de facilitaire dienstverlening op 6 locaties. Als Facilitair Regisseur werk je nauw samen met iedereen in het facilitaire team en heb je veel contact met collega’s en leveranciers. We zijn continu bezig onze dienstverlening verder te ontwikkelen en te verbeteren. Jij krijgt daarin een belangrijke rol door de dagelijkse praktijk te verbinden met verbeteringen in processen, kwaliteit en dienstverlening

Bij DAS werken we vanuit drie kernwaarden. 'Echt in Contact' betekent dat we helder, persoonlijk en respectvol communiceren: we luisteren, stellen de juiste vragen en zorgen voor duidelijke vervolgstappen. Met 'Samen Scherp' maken we samen het verschil door verantwoordelijkheid te nemen, focus aan te brengen en resultaat te leveren. En met 'Ruimte voor Nieuwsgierigheid' blijven we ons ontwikkelen, experimenteren we, en omarmen we vernieuwing zoals digitalisering en AI. Zo bouwen we elke dag aan vertrouwen, kwaliteit en oplossingen die mensen echt verder helpen.

Je werkt vanuit ons moderne hoofdkantoor in Amsterdam, met mogelijkheden voor thuiswerken. Het kantoor is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Amsterdam Bijlmer ArenA.

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.

• Bij voorkeur een opleiding in Facility Management, Hospitality of vergelijkbaar.

• Minimaal 3 jaar ervaring binnen facilitaire dienstverlening.

• Ervaring met leverancierscoördinatie, serviceprocessen en procesverbetering.

• Ervaring met een facilitair managementsysteem, bij voorkeur Topdesk.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Bij DAS vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We waarderen verschillen en streven naar een inclusieve werkomgeving. Daarom nodigen we je van harte uit om te solliciteren precies zoals je bent.

Wat bieden wij

• Een Individueel Keuzebudget (IKB) opgebouwd uit 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering en de waarde van 48 bovenwettelijke vakantie-uren

• Het IKB kan worden ingezet voor extra salaris, extra vakantie-uren kopen en de aanschaf van fiscaal vriendelijke doelen zoals de aankoop van een fiets, fitnessabonnement of telefoon

• De functie is zowel fulltime als parttime in te vullen

• 200 uur vakantie o.b.v. 38 uur, waarvan 48 uur als opbouw in je IKB

• 1 Diversiteitsdag

• Hybride werken en flexibel reizen

• Budget voor een thuiswerkplek, een thuiswerkvergoeding en een reiskostenvergoeding

• Een laptop en een vergoeding voor mobiele telefonie

• Een goede pensioenregeling en een tegemoetkoming in de kosten van de zorgverzekering

• Onbetaald verlofregeling

• Vrijwillige deelname aan JongDAS of de actieve personeelsvereniging

• Het kantoor van DAS in Amsterdam beschikt over een volledig modern ingerichte gym