Facilitair Medewerker ICT

ROC Mondriaan; Den Haag; On-site; EUR 30,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon in bruikleen

Bedrijfsfitness en fietsplan

Pensioenregeling ABP

8% vakantiegeld en eindejaarsuitkering

Job summary

ROC Mondriaan zoekt een Facilitair Medewerker ICT (werkplekbeheer) die zorgt voor een goed functionerende, veilige digitale werkplek. Je installeert en beheert hardware en software, lost incidenten op en richt werkplekken correct in.

Je werkt op meerdere campussen en werkt nauw samen met ICT, leveranciers en security. Vereisten: Nederlandse taal, ervaring met werkplekbeheer, Windows/macOS, Microsoft 365, Intune en Entra ID.

Qualifications

• Voldoende ervaring met werkplekbeheer en gebruikersondersteuning.
• Goede kennis van Windows en macOS, installatie, configuratie en troubleshooting.
• Kennis van Microsoft 365, Intune en Entra ID.
• Nauwkeurig en veiligheidsbewust, aandacht voor updates en toegangsbeheer.
• Analytisch en proactief met sterke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Installeert, configureert en beheert werkplekken, laptops en ICT-middelen.
• Voert onderhoud en updates uit en zorgt voor veilige en actuele systemen.
• Analyseert en verhelpt ICT-incidenten en technische problemen.
• Ondersteunt medewerkers bij gebruik van digitale werkplek en legt technische zaken uit.
• Werkt volgens configuraties, policies en procedures en houdt documentatie actueel.
• Signaleert terugkerende problemen en zoekt structurele oplossingen.
• Werkt samen met ICT, leveranciers, security en de organisatie.

Skills

Werkplekbeheer

Gebruikersondersteuning

Analytisch vermogen

Proactief

Veiligheidsbewustzijn

Tools

Windows

macOS

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Netwerkbeheer

MFA

antivirus/EDR

Job description

Wat ga je doen

Als

Als Facilitair Medewerker ICT (werkplekbeheer) zorg je ervoor dat onze medewerkers kunnen rekenen op een goed werkende, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek. Je installeert en beheert hardware en software, lost incidenten op en zorgt ervoor dat werkplekken goed zijn ingericht en onderhouden.

Bij Facilitair Bedrijf Op De Koningin Marialaan 9 Bouw Jij Samen Met Onze Studenten, Docenten En Collega’s Aan De Samenleving Van Morgen. Als Werkplekbeheerder Ben Jij Daarbij Een Belangrijke Schakel Achter De Schermen. Dit Ga Jij Doen

• je installeert, configureert en beheert werkplekken, laptops en andere ICT-middelen;
• je voert onderhoud en updates uit en zorgt dat systemen veilig en actueel blijven;
• je analyseert en verhelpt ICT-incidenten en technische problemen;
• je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van hun digitale werkplek en legt technische zaken begrijpelijk uit;
• je werkt volgens vaste configuraties, policies en procedures en houdt documentatie en kennis actueel;
• je signaleert terugkerende problemen en denkt actief mee over structurele oplossingen en verbeteringen;
• je werkt samen met collega’s binnen ICT, leveranciers, security en de organisatie.

Wat wij van je vragen

Wij zoeken een facilitair medewerker ICT die technisch sterk is, zelfstandig werkt en graag problemen voorkomt in plaats van alleen op te lossen. Je bent servicegericht en analytisch en weet technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen.

Dit Is Onmisbaar

• omdat taal ons verbindt in het leren en samenwerken, beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• je hebt aantoonbare ervaring met werkplekbeheer en het ondersteunen van gebruikers;
• je hebt grondige kennis van besturingssystemen zoals Windows en macOS en kunt deze installeren, configureren en troubleshooten;
• je hebt kennis van bijvoorbeeld Microsoft 365, Intune, Entra ID en netwerkbeheer;
• je werkt nauwkeurig en veiligheidsbewust en hebt oog voor zaken als updates, MFA, antivirus/EDR en toegangsbeheer;
• je bent analytisch en zoekt bij terugkerende problemen naar de oorzaak en een structurele oplossing;
• je bent proactief, communicatief en servicegericht.

Dit Is Mooi Meegenomen

• je hebt ervaring met het automatiseren van bijvoorbeeld softwaredistributie, updates, onboarding of device provisioning;
• je hebt ervaring met gestandaardiseerd werkplekbeheer en geautomatiseerde uitrol.

Twijfel je of je in aanmerking komt?

Wat je van ons krijgt

Onderwijs Voor De Toekomst Maken We Samen. Voor Jouw Inzet Als Facilitair Medewerker ICT Kun Je Rekenen Op De Volgende Arbeidsvoorwaarden (op Basis Van Een 37-urige Werkweek = Fulltime)

• bruto maandsalaris tussen € 2650,- en € 3920,- (schaal 7);
• een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 30 vakantiedagen;
• een aantrekkelijke pensioenregeling via ABP;
• een persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 500,- per jaar;
• een werkgeversbijdrage in de ziektekostenverzekering;
• een laptop en mobiele telefoon in bruikleen;
• bedrijfsfitness en een fietsplan bij een dienstverband vanaf 6 maanden

Bekijk hier (https://www.rocmondriaan.nl/werken-bij/arbeidsvoorwaarden) al onze arbeidsvoorwaarden.

Wil je meer weten?

Wil jij als Facilitair Medewerker ICT het verschil maken voor onze studenten en ons team versterken?

Goed Om Te Weten

• startdatum zo spoedig mogelijk;
• de sluitingsdatum van deze vacature is 5 oktober 2026. We kunnen al vóór de sluitingsdatum starten met gesprekken. Bij veel belangstelling of zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature eerder. Solliciteer daarom snel!;
• het eerste kennismakingsgesprek vindt in overleg plaats;
• devacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang;
• een referentiecheck en VOG maken deel uit van de procedure;
• vragen? Neem contact op met Björn van Bavel, functie Hoofd facilitaire dienst, via [e-mail].

Jouw werkplek

Binnen de dienst Facilitair bedrijf bij ROC Mondriaan zorg jij dat de school goed draait.

Je helpt mee aan een schone, veilige en goed werkende school. En je zorgt voor een gastvrije sfeer, zodat iedereen zich welkom voelt.

Je werkt bij het Facilitair Bedrijf op één van onze campussen: Tinwerf, Brasserskade, Kon. Marialaan, Leeghwaterplein of Aspasialaan.

De sfeer is nuchter en collegiaal: we helpen elkaar en pakken samen aan.

Waarom hier werken? Omdat jij elke dag bijdraagt aan goed onderwijs en een fijne leer- en werkomgeving.

Over ROC Mondriaan

ROC Mondriaan is de grootste mbo-opleider in de regio Haaglanden met zo’n 260 opleidingen, ruim 18.500 studenten en 8.000 cursisten in educatie en volwassenenonderwijs.

We leiden studenten op tot vakmensen die klaar zijn voor de arbeidsmarkt of een vervolgopleiding. Tegelijk helpen we hen groeien tot verantwoordelijke burgers, zodat zij hun plek vinden in de samenleving en bijdragen aan de economische en sociale ontwikkeling van onze regio.

ROC Mondriaan is een stabiele en betrokken werkgever voor circa 2.400 collega’s. We willen een inclusieve organisatie zijn waar iedereen zich welkom voelt. Daarom streven we naar een personeelsbestand dat een afspiegeling vormt van onze diverse studentenpopulatie.