Facilitair Medewerker ICT

ROC Mondriaan - locatie Koningin Marialaan; Den Haag; On-site; EUR 30,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 8,33%

30 vakantiedagen

ABP pensioen

Ontwikkelingsbudget €500 per jaar

Ziektekostenverzekering bijdrage

Laptop en telefoon in bruikleen

Bedrijfsfitness en fietsplan

Job summary

ROC Mondriaan zoekt een Facilitair Medewerker ICT (werkplekbeheer) die zorgt voor een veilige, goed werkende digitale werkplek. Je installeert en beheert hardware/software, lost incidenten op en onderhoudt werkplekken volgens vastgestelde configuraties.

Je werkt op de Facilitair Bedrijf locatie Koningin Marialaan en werkt samen met studenten, docenten en collega’s. Je hebt ervaring met werkplekbeheer, Windows/macOS en Microsoft 365.

Qualifications

• Nederlandse taalvaardigheid in woord en schrift
• Ervaring met werkplekbeheer en ondersteuning van gebruikers
• Kennis van Windows en macOS; installatie, configuratie en troubleshooten
• Kennis van Microsoft 365, Intune, Entra ID en netwerkbeheer
• Veiligheidsbewust handelen en aandacht voor updates, MFA en antivirus/EDR
• Proactief probleemoplossend denken en klantgerichte houding

Responsibilities

• Installeert, configureert en beheert werkplekken, laptops en ICT-middelen
• Voert onderhoud en updates uit en houdt systemen actueel en veilig
• Analyseert en verhelpt ICT-incidenten en technische problemen
• Ondersteunt medewerkers bij gebruik van digitale werkplek en legt zaken begrijpelijk uit
• Volgt configuraties, policies en procedures en onderhoudt documentatie
• Signaleert terugkerende problemen en denkt mee over structurele oplossingen
• Werkt samen met ICT, leveranciers, security en de organisatie

Skills

Analytisch

Proactief

Communicatief

Servicegericht

Teamwork

Tools

Windows OS

macOS

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Netwerkbeheer

Job description

Zorg jij dat collega’s altijd kunnen rekenen op een veilige, goed werkende digitale werkplek? Als Facilitair Medewerker ICT (werkplekbeheer) installeer, beheer en verbeter je werkplekken, los je technische problemen op en help je collega’s verder. Zo houd jij ROC Mondriaan digitaal in beweging.

Wat ga je doen

Als Facilitair Medewerker ICT (werkplekbeheer) zorg je ervoor dat onze medewerkers kunnen rekenen op een goed werkende, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkplek. Je installeert en beheert hardware en software, lost incidenten op en zorgt ervoor dat werkplekken goed zijn ingericht en onderhouden.

Bij Facilitair Bedrijf op de Koningin Marialaan 9 bouw jij samen met onze studenten, docenten en collega’s aan de samenleving van morgen. Als werkplekbeheerder ben jij daarbij een belangrijke schakel achter de schermen. Dit ga jij doen:

• je installeert, configureert en beheert werkplekken, laptops en andere ICT-middelen;
• je voert onderhoud en updates uit en zorgt dat systemen veilig en actueel blijven;
• je analyseert en verhelpt ICT-incidenten en technische problemen;
• je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van hun digitale werkplek en legt technische zaken begrijpelijk uit;
• je werkt volgens vaste configuraties, policies en procedures en houdt documentatie en kennis actueel;
• je signaleert terugkerende problemen en denkt actief mee over structurele oplossingen en verbeteringen;
• je werkt samen met collega’s binnen ICT, leveranciers, security en de organisatie.

Wat wij van je vragen

Wij zoeken een facilitair medewerker ICT die technisch sterk is, zelfstandig werkt en graag problemen voorkomt in plaats van alleen op te lossen. Je bent servicegericht en analytisch en weet technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen.

Dit is onmisbaar:

• omdat taal ons verbindt in het leren en samenwerken, beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• je hebt aantoonbare ervaring met werkplekbeheer en het ondersteunen van gebruikers;
• je hebt grondige kennis van besturingssystemen zoals Windows en macOS en kunt deze installeren, configureren en troubleshooten;
• je hebt kennis van bijvoorbeeld Microsoft 365, Intune, Entra ID en netwerkbeheer;
• je werkt nauwkeurig en veiligheidsbewust en hebt oog voor zaken als updates, MFA, antivirus/EDR en toegangsbeheer;
• je bent analytisch en zoekt bij terugkerende problemen naar de oorzaak en een structurele oplossing;
• je bent proactief, communicatief en servicegericht.

Dit is mooi meegenomen:

• je hebt ervaring met het automatiseren van bijvoorbeeld softwaredistributie, updates, onboarding of device provisioning;
• je hebt ervaring met gestandaardiseerd werkplekbeheer en geautomatiseerde uitrol.

Wat je van ons krijgt

Onderwijs voor de toekomst maken we samen. Voor jouw inzet alsfacilitair medewerker ICTkun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden (op basis van een 37-urige werkweek = fulltime):

• bruto maandsalaris tussen € 2650,- en € 3920,- (schaal 7);
• een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• 30 vakantiedagen;
• een aantrekkelijke pensioenregeling via ABP;
• een persoonlijk ontwikkelingsbudget van € 500,- per jaar;
• een werkgeversbijdrage in de ziektekostenverzekering;
• een laptop en mobiele telefoon in bruikleen;
• bedrijfsfitness en een fietsplan bij een dienstverband vanaf 6 maanden

Bekijk hier al onzearbeidsvoorwaarden.

Wil je meer weten?

Goed om te weten:

• startdatum zo spoedig mogelijk;
• desluitingsdatumvan deze vacature is5 oktober 2026.We kunnen al vóór de sluitingsdatum starten met gesprekken. Bij veel belangstelling of zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature eerder. Solliciteer daarom snel!;
• het eerste kennismakingsgesprek vindt in overleg plaats;
• devacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang;
• eenreferentiecheckenVOGmaken deel uit van de procedure;
• vragen?Neem contact op met Björn van Bavel,functie Hoofd facilitaire dienst, [e-mail].

Jouw werkplek

Binnen de dienst Facilitair bedrijf bij ROC Mondriaan zorg jij dat de school goed draait.

Je helpt mee aan een schone, veilige en goed werkende school. En je zorgt voor een gastvrije sfeer, zodat iedereen zich welkom voelt.

Je werkt bij het Facilitair Bedrijf op één van onze campussen: Tinwerf, Brasserskade, Kon. Marialaan, Leeghwaterplein of Aspasialaan.

De sfeer is nuchter en collegiaal: we helpen elkaar enpakken samen aan.

Waarom hier werken? Omdat jij elke dag bijdraagt aan goed onderwijs en een fijne leer- en werkomgeving.

Over ROC Mondriaan

ROC Mondriaan is de grootste mbo-opleider in de regio Haaglanden met zo’n 260 opleidingen, ruim 18.500 studenten en 8.000 cursisten in educatie en volwassenenonderwijs.

We leiden studenten op tot vakmensen die klaar zijn voor de arbeidsmarkt of een vervolgopleiding. Tegelijk helpen we hen groeien tot verantwoordelijke burgers, zodat zij hun plek vinden in de samenleving en bijdragen aan de economische en sociale ontwikkeling van onze regio.

ROC Mondriaan is een stabiele en betrokken werkgever voor circa 2.400 collega’s. We willen een inclusieve organisatie die iedereen zich welkom voelt. Daarom streven we naar een personeelsbestand dat een afspiegeling vormt van onze diverse studentenpopulatie.