Expert Operational Excellence

All About Work; Rotterdam; On-site; EUR 90,000 - 125,000; Full time

Job summary

All About Work is op zoek naar een strategische denker die Operational Excellence structureert bij Bouw- en Woningtoezicht en borgt dat leren en eigenaarschap binnen de organisatie ontstaat.

Je vertaalt complexe vraagstukken naar toekomstbestendige oplossingen en levert overtuigende adviezen. Daarnaast richt je een raamwerk in voor digitalisering en datagedreven sturing, met concrete initiatieven voor prioritering en implementatie.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar werkervaring als adviseur binnen de (semi-)publieke sector.
• Ervaring in gemeentelijk Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving op het gebied van operational excellence (laatste 2 jaar).
• Meerdere projecten/opdrachten rond data en IT in de afgelopen 8 jaar.
• Kwartiermaker bij opstart van nieuw team/proces en operationeel maken.
• Zelfstandig digitale strategieën op organisatieniveau ontworpen.
• Organisatiestructuren & (data) governance ingericht.
• Datagedreven sturing ontwikkeld met KPI’s en datageletterdheid.
• Adviedning op directie/bestuurniveau over strategische vraagstukken.
• Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring met team van 5+ medewerkers inclusief HR-taken.
• Kennis van DAMA/LEAN of soortgelijke continu verbeter methodieken.
• Certificaten genoemd in de wensen.

Responsibilities

• Inrichten van Operational Excellence binnen BWT en borging naar zelfstandigheid.
• Aansluiting zoeken bij digitalisering, procesverbetering en datagedreven werken.
• Raamwerk Operational Excellence opzetten met richtinggevend kader en praktische werkwijzen.
• Concrete initiatieven binnen BWT prioriteren en implementeren.
• Kennisoverdracht en borging bij stakeholders binnen en rondom BWT.

Skills

Strategisch denken

Analytisch vermogen

Adviesvaardigheden

Veranderkunde

Communicatie

Education

SAFe5 Lean Portfolio Manager

Leading SAFe

Scrum Master

Lean Six Sigma

Servicedesign

Prince2 Foundation

Tools

PowerBrowser

DevOps

Jira

Confluence

Job description

Over de functie

ml 0082642

Ben jij een strategische denker met gevoel voor bestuurlijke verhoudingen? In deze rol vertaal je complexe vraagstukken naar toekomstbestendige oplossingen, breng je mensen en belangen samen en realiseer je resultaten met overtuigende adviezen en sterke samenwerking. Je helpt Bouw- en Woningtoezicht bij het structureel inrichten van Operational Excellence, zodat processen verbeteren, de dienstverlening versterkt en data en informatie beter worden benut. Je brengt kennis en bewezen practices in, werkt aan een samenhangende aanpak en zorgt ervoor dat de organisatie hier zelfstandig vervolg aan kan geven.

Je opereert in een omgeving waar servicedesign, digitale strategie, procesoptimalisatie, datagedreven werken en verandermanagement samenkomen. Je levert niet alleen richting en structuur, maar draagt ook bij aan borging, kennisoverdracht en eigenaarschap binnen de organisatie.

Wat ga je doen

• Je gaat Operational Excellence structureel inrichten binnen BWT, zodat BWT er zelfstandig vervolg aan kan geven: van het in kaart brengen van knelpunten tot het inrichten van structurele verbetercycli en het overdragen van kennis en eigenaarschap aan BWT, met bundeling van lopende en nieuwe initiatieven.
• Je zorgt voor aansluiting op bestaande initiatieven op concern- en clusterniveau op het gebied van digitalisering, procesverbetering en datagedreven werken.
• Je realiseert een raamwerk voor Operational Excellence: een helder rapport met een richtinggevend kader en praktische werkwijzen, waarmee de BWT iteratief Operational Excellence opzet en toepast op initiatieven.
• Je realiseert een goed gedefinieerde en geprioriteerde lijst van concrete initiatieven binnen BWT, waarmee met inzet van Operational Excellence verbetering wordt gebracht in het primaire proces en de besturing.
• Je verzorgt kennisoverdracht en borging van het raamwerk en de werkwijze in de praktijk naar de verschillende stakeholders binnen en om BWT.

Over jou

• Je combineert strategisch en conceptueel denkvermogen met sterk analytisch en adviserend vermogen, waardoor je complexe vraagstukken weet te vertalen naar heldere en toekomstgerichte oplossingen.
• Dankzij je organisatiesensitiviteit en bestuurlijke antenne beweeg je je gemakkelijk binnen bestuurlijke omgevingen en heb je oog voor verschillende belangen.
• Met jouw veranderkundig en verbindend vermogen creëer je draagvlak, breng je mensen samen en stimuleer je samenwerking.
• Daarbij werk je resultaatgericht en zelfstandig werkend, waarbij je verantwoordelijkheid neemt en gericht bent op het behalen van concrete resultaten.
• Met jouw sterke schriftelijke en mondelinge communicatie weet je anderen helder, overtuigend en doelgericht mee te nemen in je adviezen en plannen.

Eisen

• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als adviseur binnen de (semi-)publieke sector;
• Je hebt werkervaring in het gemeentelijke Vergunningverlening, Toezicht en Handhavings-domein op het gebied van operational excellence, opgedaan in de afgelopen 2 jaar;
• Je hebt in de afgelopen 8 jaar voor elk van onderstaande aandachtgebieden op het vlak van data en IT meerdere projecten/opdrachten voltooid:
• Je hebt als kwartiermaker vanaf de start een nieuw team, proces of werkwijze opgezet en operationeel gemaakt.
• Je hebt zelfstandig digitale strategieën op organisatieniveau binnen complexe organisaties ontworpen.
• Je hebt organisatiestructuren & (data)governance (her)ingericht.
• Je hebt datagedreven sturing ontwikkeld, inclusief dataproducten, KPI’s, en datageletterdheid.
• Je hebt op directie- en bestuursniveau geadviseerd over strategische vraagstukken.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als leidinggevende in de lijn, met integrale verantwoordelijkheid voor een team van minimaal 5 medewerkers (inclusief HR-taken zoals beoordeling en ontwikkeling): Benoem en beschrijf de werkervaring in CV waaruit dit blijkt;
• Je hebt kennis van en werkervaring met DAMA, LEAN of andere methodologieën rond continu verbeteren en organisatieontwikkeling;
• Je bent in het bezit van de volgende certificaten: SAFe5 Lean Portfolio Manager, Leading SAFe, Scrum master, Lean Six Sigma, servicedesign, Prince2 Foundation.

Wensen

• Je hebt werkervaring met het zaaksysteem PowerBrowser, opgedaan in de afgelopen 3 jaar;
• Je hebt minimaal 4 jaar werkervaring met de applicaties DevOps, Jira en Confluence;
• Je hebt kennis van en werkervaring binnen een gemeente met meer dan 160.000 inwoners;
• Je hebt werkervaring als trainer in digitale transformatie, datagedreven werken en agile: Benoem het project in CV waaruit dit blijkt;
• Je hebt werkervaring met verander en transformatietrajecten in publieke organisaties: Benoem het project in CV waaruit dit blijkt;

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding;
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ml 0082642

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Snelle uitbetaling binnen 16 dagen.