EV After-Sales Specialist | Klantgerichte Adviseur

Saleshuys; Rotterdam; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitness korting

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Pensioenregeling PMT

Job summary

XPENG Center Rotterdam zoekt een Product Adviseur die na verkoop van een auto het proces tot aflevering zorgvuldig beheert. Je informeert klanten, zorgt dat de auto klaarstaat en legt de belangrijkste functies uit. Je werkt samen met verkoop, werkplaats en poetsbedrijf en verzorgt administratieve afhandeling en betaling.

Een positie van 32–40 uur per week, met flexibiliteit in werkdagen van maandag tot en met zaterdag. Een aantrekkelijke beloning en kansen bij Emil Frey Groep komen erbij.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Retailervaring is een plus; klantvriendelijkheid is essentieel.
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels.
• Administratieve vaardigheden en kennis van Excel.
• Het vermogen om met klanten te communiceren en uitleg te geven.

Responsibilities

• Plannen van afspraken voor het ophalen van de auto.
• Zorgen dat de auto op tijd klaarstaat en controleren of alles klopt.
• Afstemming met verkoop, werkplaats en poetsbedrijf.
• Ontvangst van de klant en maken van de aflevering een feestje.
• De belangrijkste functies van de auto duidelijk uitleggen.
• Helpen met het papierwerk en controleren of de betaling geregeld is.
• Verwerken van de aflevering in onze systemen.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Education

MBO-niveau

Tools

Excel

Job description

XPENG Center Rotterdam zoekt een Product Adviseur die na verkoop van een auto het proces tot aflevering zorgvuldig beheert. Je informeert klanten, zorgt dat de auto klaarstaat en legt de belangrijkste functies uit. Je werkt samen met verkoop, werkplaats en poetsbedrijf en verzorgt administratieve afhandeling en betaling.

Een positie van 32–40 uur per week, met flexibiliteit in werkdagen van maandag tot en met zaterdag. Een aantrekkelijke beloning en kansen bij Emil Frey Groep komen erbij.