EV Product Specialist: Klantbeleving & Aflevering

Heiwegen Consultancy; Breukelen; Remote; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitness korting

Zorgverzekering

Fietsplan

Pensioenregeling PMT

Opleidingsmogelijkheden XPENG Academy

Job summary

XPENG Center Utrecht zoekt een Product Adviseur om klanten na aankoop te begeleiden van eerste contact tot aflevering. Je informeert, bereidt de auto voor en legt functies rustig uit, zodat klanten met vertrouwen wegrijden.

De rol vereist menselijke vaardigheden, flexibiliteit in uren en een proactieve aanpak in samenwerking met verkoop en service. Ervaring in retail of klantcontact is een plus, maar geen must.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Retailervaring is een plus.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Administratieve vaardigheden en Excelkennis vereist.

Responsibilities

• Plannen van afspraken met klanten voor het ophalen van de auto.
• Zorgen dat de auto op tijd klaarstaat en controleren van details.
• Contact met verkoop, werkplaats en poetsbedrijf voor aanvullende werkzaamheden.
• Verwelkomen van klanten en zorgen voor een feestje bij aflevering.
• Uitleggen van belangrijkste functies van de auto op een begrijpelijke manier.
• Assisteren bij papierwerk en controleren van betaling.

Skills

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Flexibel werkaanbod

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Job description

XPENG Center Utrecht zoekt een Product Adviseur om klanten na aankoop te begeleiden van eerste contact tot aflevering. Je informeert, bereidt de auto voor en legt functies rustig uit, zodat klanten met vertrouwen wegrijden.

De rol vereist menselijke vaardigheden, flexibiliteit in uren en een proactieve aanpak in samenwerking met verkoop en service. Ervaring in retail of klantcontact is een plus, maar geen must.