Ervaringsdeskundige Gedupeerden Toeslagenaffaire

Maandag; Arnhem; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Maandag is op zoek naar een ervaringsdeskundige die als menselijk anker het herstel van gedupeerden ondersteunt. Je luistert, biedt begrip en zet ervaringen in voor professionele inzichten.

Je werkt samen met coaches en wijkteams aan een mensgerichte aanpak en draagt dagelijks bij aan herstel in de leefwereld van gezinnen. De kandidaat beschikt over empathie, MBO-4 en minimaal een jaar relevante ervaring, en kan een geldige VOG overleggen.

Qualifications

• Empathie en inlevingsvermogen als menselijke anker.
• Sterke luister- en communicatievaardigheden naar diverse partijen.
• Professionele, reflectieve inzet van eigen levenservaring.

Responsibilities

• Voeren van persoonlijke gesprekken en huisbezoeken voor herkenning, begrip en vertrouwen.
• Opzetten en begeleiden van lotgenotencontacten.
• Deelnemen aan casuïstiek- en multidisciplinaire overleggen om knelpunten te signaleren en te bespreken.
• Adviseren van sociale wijkteams over aansluiting op leefwereld van gedupeerden.
• Inbrengen van ervaringskennis om besluitvorming en werkmethoden te verbeteren.

Skills

Empathie

Luistervaardigheid

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-4

Job description

Over de functie

Wanneer je zelf hebt gevoeld hoe het is om vast te lopen in een complex systeem, weet je als geen ander hoe belangrijk een luisterend oor is. Hoe zet jij jouw persoonlijke ervaring in om het verloren vertrouwen van gedupeerden weer terug te winnen?Als ervaringsdeskundige speel je een cruciale rol in het herstelproces rondom de toeslagenaffaire. Je vormt de brug tussen inwoners en de professionals die hen ondersteunen. Door jouw inbreng sluiten regelingen beter aan op de echte leefwereld, waardoor de brede ondersteuning echt tot zijn recht komt.

• Het bieden van herkenning en oprecht begrip tijdens huisbezoeken en gesprekken.
• Het organiseren en begeleiden van waardevol lotgenotencontact.
• Het aanschuiven bij overleggen om knelpunten direct te signaleren.
• Het delen van waardevolle ervaringskennis met sociale wijkteams en coaches.
• Het adviseren over een betere en mensgerichtere aanpak voor gedupeerden.

Functie-eisen

Jij brengt een warm hart, een luisterend oor en een diepgaand inlevingsvermogen mee. Als menselijk anker straal je rust en oprecht begrip uit, waardoor je gemakkelijk het vertrouwen wint van anderen. Je beschikt over een sterke dosis resultaatgerichtheid en kunt jouw eigen ervaringen op een professionele, reflectieve manier inzetten om anderen op een warme en steunende manier verder te helpen.

• Je bent zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire (ouder of kind) en gedurende de volledige uitvoering in loondienst bij de opdrachtnemer.
• Je beschikt over een minimaal afgeronde MBO-4 opleiding.
• Je hebt ten minste 1 jaar aantoonbare werkervaring met het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in kwetsbare of complexe posities.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt helder en empathisch communiceren met verschillende partijen.
• Je kunt een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen die past bij de functievereisten.

Ben jij helemaal klaar om jouw unieke levenservaring in te zetten en een echt waardevolle bijdrage te leveren aan het herstel van gedupeerden? Grijp dan nu deze kans, maak het verschil in de dagelijkse praktijk en zet vandaag nog de stap naar deze betekenisvolle rol.

Wat je gaat doen

In jouw dagelijkse praktijk stap je binnen in de leefwereld van gedupeerde ouders en kinderen, waar je luistert naar hun verhalen en herkenning biedt. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en je persoonlijke ervaring om te zetten in waardevolle, professionele inzichten. Samen met coaches en wijkteams bouw je aan herstel, waarbij je direct bijdraagt aan een mensgerichtere ondersteuning en groeit in een unieke, maatschappelijke rol.

• Het voeren van persoonlijke gesprekken en huisbezoeken om herkenning, begrip en vertrouwen te bieden aan gedupeerden.
• Het opzetten, organiseren en begeleiden van waardevolle lotgenotencontacten waarin ervaringen gedeeld kunnen worden.
• Het aanschuiven bij casuïstiekoverleggen en multidisciplinaire overleggen om knelpunten direct te signaleren en te bespreken.
• Het adviseren van sociale wijkteams en coaches over de aansluiting op de werkelijke leefwereld van gedupeerden.
• Het inbrengen van jouw unieke ervaringskennis om besluitvorming en werkmethoden continu te verbeteren en te versterken.

Zo maak je elke dag opnieuw een tastbaar verschil in het herstelproces en help je structureel mee aan een betere toekomst voor de gedupeerden.

De opdrachtgever

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die gelooft in wat jij kunt en in alles wat je nog kunt worden. We kijken verder dan je cv en geven je de ruimte om het beste uit jezelf te halen. Zo ontstaan kansen die je misschien niet had zien aankomen, in werk dat past bij wie je bent en waar je naartoe wilt.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die gelooft in wat jij kunt en in alles wat je nog kunt worden. We kijken verder dan je cv en geven je de ruimte om het beste uit jezelf te halen. Zo ontstaan kansen die je misschien niet had zien aankomen, in werk dat past bij wie je bent en waar je naartoe wilt.

Je contactpersoon

Haris Kahrimanovic

Talent Manager Overheid