End-to-End IT Operations & Security Chain Lead

VodafoneZiggo; Maastricht; On-site; EUR 62,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisgroei

Flexibel Benefit Budget

20 vakantiedagen

Trainingen en job coaching

Vodafone abonnement en toestel**

NS-Business Card opties

Kortingen op merken

Jaarlijkse bonus

Job summary

VodafoneZiggo zoekt een Operational Chain Manager binnen IT Operations Consumer & Digital in Maastricht. Je verbetert IT-beschikbaarheid, -prestaties en klantervaring door klantbehoeften te vertalen naar procesverbeteringen en een nauwe afstemming tussen Operations, Tech Units, Value Streams en Business.

In het eerste jaar ligt extra aandacht op het structureren en beheersen van vulnerabilities binnen het Consumer & Digital-domein.

Qualifications

• Ervaring met end-to-end keten- en service management.
• Kennis van business process re-engineering en procesoptimalisatie.
• Samenwerking tussen Operations, Technology, Value Streams en Business.
• Klantgericht en in staat klantwensen te vertalen naar concrete acties.
• Ervaring met security, vulnerability management is een pre.
• Ervaring met leveranciersmanagement is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN.

Responsibilities

• Verbindt Operations, Tech Units, Value Streams en Business.
• Vertaal klantwensen naar concrete verbeteracties.
• Verhoogt efficiëntie, operationele kwaliteit en klanttevredenheid.
• Draagt bij aan security in de dagelijkse operatie en het prioriteren van kwetsbaarheden.

Skills

End-to-end keten

Service management

Capaciteitsmanagement

Portfoliomanagement

Process improvement

Security awareness

Leveranciersmanagement

Klantgerichtheid

NL/EN communicatie

Job description

VodafoneZiggo zoekt een Operational Chain Manager binnen IT Operations Consumer & Digital in Maastricht. Je verbetert IT-beschikbaarheid, -prestaties en klantervaring door klantbehoeften te vertalen naar procesverbeteringen en een nauwe afstemming tussen Operations, Tech Units, Value Streams en Business.

In het eerste jaar ligt extra aandacht op het structureren en beheersen van vulnerabilities binnen het Consumer & Digital-domein.