Employee Relations & Absence Specialist

The Nuance Group AG; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Ontwikkelmogelijkheden

Schiphol-werkplek

Informele werksfeer

Job summary

HMSHost Nederland, onderdeel van Avolta, zoekt een ervaren Employee Relations & Absence Specialist voor complexe verzuim- en arbeidsrelatievraagstukken. Je adviseert managers, ontwikkelt beleid en draagt bij aan duurzame inzetbaarheid en welzijn op drukbezochte locaties zoals Schiphol.

Je rapporteert aan de Head of P&C Operations, ER & Wellbeing, en speelt een sleutelrol in het verbeteren van casemanagement naar preventie en data-gedreven verbetering binnen de organisatie.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Actuele kennis van arbeidsrecht en verzuimwetgeving.
• Minimaal 3–5 jaar ervaring in complexe arbeidsrelatie en verzuim binnen een organisatie.

Responsibilities

• Adviseren en begeleiden van complexe verzuim-, disciplinaire en arbeidsrelatiecasussen.
• Verantwoordelijk voor beleidsontwikkeling en standaardisatie van processen.
• Coachen van managers zodat zij casussen zelfstandig kunnen oppakken.
• Signalen van trends en risico's in data analyseren en adviseren over verbetermaatregelen.

Skills

Adviesvaardigheden

Analytisch vermogen

Coachen van managers

Stakeholdermanagement

Education

HBO werk- en denkniveau

Casemanager CROV

Arbeidsrechtkennis

Tools

Dashboards

KPI-monitoring

Data-analyse

Job description

Landelijke verantwoordelijkheid | People & Culture | Fulltime

Bouw mee aan een gezonde, betrokken en toekomstbestendige organisatie

Bij HMSHost Nederland, onderdeel van Avolta, zorgen we dagelijks voor de horeca-ervaring op drukbezochte locaties zoals Schiphol Airport, Rotterdam The Hague Airport en in de shopping malls Designer Outlet Roermond, Amsterdam The Style Outlet en Hoog Catharijne. Wij zijn op zoek naar een ervaren Employee Relations & Absence Specialist die onze expert wordt op het gebied van complexe verzuimvraagstukken, arbeidsrelaties en duurzame inzetbaarheid.

In deze rol help je managers en People & Culture-collega's om verzuim- en arbeidsrelatievraagstukken effectief aan te pakken. Je adviseert bij complexe casussen, ontwikkelt beleid en processen en zorgt ervoor dat de organisatie steeds meer verschuift van reactief casemanagement naar preventie, duurzame inzetbaarheid en welzijn. Je rapporteert aan de Head of P&C Operations, ER & Wellbeing.

Als Employee Relations & Absence Specialist ben jij het inhoudelijke aanspreekpunt voor complexe arbeidsrelatie- en verzuimvraagstukken.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het adviseren en begeleiden van complexe verzuim-, disciplinaire en arbeidsrelatiecasussen.
• Het optreden als lokale Avolta Compliance Ambassador en het zorgvuldig uitvoeren van onderzoeken naar meldingen via Avolta Open Line.
• Het fungeren als escalatiepunt voor managers en P&C Business Partners.
• Het begeleiden van conflict-, performance- en beleid gerelateerde vraagstukken.
• Het bewaken van een consistente en juridisch verantwoorde aanpak.
• Het coachen van managers zodat zij reguliere casussen zelfstandig kunnen oppakken.

Verzuim, Duurzame Inzetbaarheid & Wellbeing

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van de verzuimaanpak en het versterken van duurzame inzetbaarheid binnen de organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het adviseren over complexe langdurige verzuimtrajecten.
• Het begeleiden van dossiers rondom UWV, Wet Verbetering Poortwachter en WGA.
• Het beheren van het Health Services Portfolio en externe gezondheidsdienstverleners.
• Het stimuleren van duurzame inzetbaarheid en preventie.
• Het adviseren over welzijns- en vitaliteitsinitiatieven.
• Het waarborgen van naleving van relevante wet- en regelgeving.

Je vertaalt wet- en regelgeving naar praktische en toekomstbestendige oplossingen voor de organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het ontwikkelen en onderhouden van verzuim- en employee relations-beleid.
• Het opstellen van richtlijnen en werkinstructies.
• Het standaardiseren en vereenvoudigen van processen en correspondentie.
• Het signaleren van toekomstige ontwikkelingen op het gebied van arbeidsrecht en verzuim.
• Het bewaken van dossierkwaliteit en juridische risico's.
• Het bijdragen aan de verdere professionalisering van Employee Relations & Absence expertise binnen HMSHost by Avolta.
• Het bewaken van correcte toepassing van wet- en regelgeving.
• Open Line casussen: positionering en samenwerking met de Open Line.

Je gebruikt data en inzichten om trends zichtbaar te maken en structurele verbeteringen door te voeren.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het analyseren van verzuim-, employee relations- compliance data.
• Het signaleren van trends, risico's en structurele knelpunten.
• Het ondersteunen bij dashboards, rapportages en KPI-monitoring.
• Het adviseren over verbetermaatregelen op basis van data en inzichten.
• Het bijdragen aan de roadmap voor Employee Relations, Verzuim en Wellbeing.

Wie zijn jouw stakeholders?

Je werkt nauw samen met collega's binnen People & Culture, Operations, Compliance, zowel lokaal als binnen de internationale Avolta groep. Daarnaast onderhoud je relaties met lokale bedrijfsartsen, arbodiensten, re-integratiepartners, UWV, verzekeraars en juridische adviseurs.

Wie ben jij?

Je bent een stevige en deskundige gesprekspartner die complexe arbeidsrechtelijke en verzuimvraagstukken weet te vertalen naar praktische oplossingen voor managers en medewerkers.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau.
• Een afgeronde relevante opleiding bijvoorbeeld Arbeidsrecht en Casemanager Regie Op Verzuim (CROV) en actuele kennis van arbeidsrechtelijke ontwikkelingen en verzuimwetgeving.
• Minimaal 3 tot 5 jaar relevante ervaring met complexe arbeidsrelatie en verzuim-, en casuïstiek binnen een operationele matrixorganisatie met meerdere locaties en een grote medewerkerspopulatie.
• Sterke adviesvaardigheden en ervaring met het coachen van managers.
• Analytisch vermogen en ervaring met het interpreteren van data en trends.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris afhankelijk van ervaring.
• Reiskostenvergoeding en ontwikkelmogelijkheden.
• Werken op een van de meest dynamische werkplekken van Nederland: Schiphol.
• Ruimte om het verschil te maken binnen een groeiende en innovatieve organisatie.
• Veel verantwoordelijkheid, vrijheid én impact.
• Een fijne, informele werksfeer met betrokken collega’s.

Waarom deze functie?

In deze rol combineer je arbeidsrecht, verzuimexpertise, beleidsontwikkeling en stakeholdermanagement. Je helpt de organisatie niet alleen bij complexe vraagstukken van vandaag, maar bouwt ook mee aan een toekomstbestendige aanpak van duurzame inzetbaarheid, welzijn en employee relations. Hierdoor heb je directe invloed op medewerkers, leidinggevenden én de prestaties van de organisatie als geheel.

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris afhankelijk van ervaring.
• Reiskostenvergoeding en ontwikkelmogelijkheden.
• Werken op een van de meest dynamische werkplekken van Nederland: Schiphol.
• Ruimte om het verschil te maken binnen een groeiende en innovatieve organisatie.
• Veel verantwoordelijkheid, vrijheid én impact.
• Een fijne, informele werksfeer met betrokken collega’s.