Elektronica Reparatie & Klantenservice – Parttime

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Tilburg; Presencial; EUR 17.000 - 22.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gezellig team

Veel verantwoordelijkheid

Afwisselend werk

Descripción de la vacante

MediaMarkt Tilburg zoekt een Smartbar medewerker die klanten aan de balie en telefonisch helpt met technische vragen en uitdagingen. Je voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles en registreert orders en klantgegevens nauwkeurig.

Je signaleert verkoopkansen voor accessoires en services en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Werk is afwisselend: vaak spitsmomenten, maar ook tijd voor advies.

Formación

• Klantgerichte serviceverlening en oplossingsgericht denken.
• Technische kennis van apparaten en snelle diagnose.
• Nauwkeurig werken met registratie van orders en klantgegevens.

Responsabilidades

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de balie en telefonisch.
• Diagnoses stellen, offertes opstellen en reparaties uitvoeren.
• Orders verwerken en klantgegevens bijhouden; voortgang communiceren.
• Verkopen en upsell van accessoires en services.
• Zorg voor nette winkelpresentatie en georganiseerde werkplek.

Conocimientos

Klantgericht

Technische basis smartphones

Tablets

Notebooks and consoles

Descripción del empleo

MediaMarkt Tilburg zoekt een Smartbar medewerker die klanten aan de balie en telefonisch helpt met technische vragen en uitdagingen. Je voert reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles en registreert orders en klantgegevens nauwkeurig.

Je signaleert verkoopkansen voor accessoires en services en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Werk is afwisselend: vaak spitsmomenten, maar ook tijd voor advies.