Eerste medewerker receptie

Pantein Zorggroep; Boxmeer; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Vakantiegeld 8,33%

Eindejaarsuitkering 8,33%

Job summary

Pantein Zorggroep zoekt een vriendelijke en servicegerichte eerste medewerker receptie. Je bent het gezicht van de organisatie aan de balie en telefooncentrale, en ondersteunt de teamleider facilitair bij dagelijkse aansturing.

Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden, houdt het rooster bij en ziet toe op continuïteit van de receptie. Een proactieve houding en klantgerichte communicatie zijn gewenst, met aandacht voor Engels en Duits als pré.

Qualifications

• Afgeronde MBO niveau 4-opleiding Front Office vereist.
• Behorende bij beheersing van coördineren of aansturen van een team.
• Coachende en motiverende leiderschapstijl.
• Organisatorisch sterk met planningsmatig inzicht.
• Goede communicatie afstemmen op situatie.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid.
• Engels en Duits zijn een pré.

Responsibilities

• Verwelkomen van bezoekers en patiënten bij de receptie en balie.
• Beheren van telefooncentrale met vriendelijke benadering.
• Ondersteunen bij dagelijkse aansturing van de afdeling.
• Rooster beheren en maandelijkse roosterafsluiting zorgen voor continuïteit.
• Ondersteunen in overige administratieve werkzaamheden binnen de afdeling.
• Beheren van patiëntgegevens binnen HIX.
• Inzetten in projectgroepen van de receptie.

Skills

Front Office

Leidinggeven

Planning en organisatie

Communicatieve vaardigheden

Taalvaardigheid Engels/Duits

Education

MBO niveau 4 - Front Office

Job description

Ben jij vriendelijk, servicegericht en nauwkeurig? Word het eerste aanspreekpunt van onze patiënten en bezoekers als eerste receptie medewerker.

Wat ga je doen?

Als eerste medewerker receptie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers én je collega’s. Je zorgt samen met het team voor een gastvrije, professionele en goed georganiseerde ontvangst. Daarnaast ondersteun je de teamleider facilitair bij de dagelijkse aansturing van de receptie en zorg je ervoor dat de werkzaamheden soepel verlopen.

Je hebt een coördinerende rol binnen het team en houdt overzicht over de dagelijkse bezetting, werkzaamheden en continuïteit van de receptie. Je bent zichtbaar op de werkvloer, neemt initiatief en weet collega’s op een prettige en duidelijke manier aan te spreken en te ondersteunen. Naast je coördinerende taken werk je actief mee aan de receptie en telefooncentrale.

Werkzaamheden als eerste medewerker receptie zijn onder meer:

• Warm verwelkomen van bezoekers en patiënten aan onze receptie en balie;
• Beheren van onze telefooncentrale met een glimlach;
• Het ondersteunen in de dagelijkse aansturing van de afdeling;
• Het bijhouden van het rooster en de maandelijkse werkzaamheden rondom de afsluiting van het rooster;
• Ondersteunen in overige administratieve werkzaamheden binnen de afdeling;
• Beheren van de patiënt gegevens binnen HIX;
• Kan ingezet worden in projectgroepen van de receptie.

Wat vragen we van jou?

• Een afgeronde MBO niveau 4-opleiding in de richting van Front Office is vereist;
• Je beschikt over managementvaardigheden en hebt bij voorkeur ervaring met het coördineren of aansturen van een team;
• Je hebt een coachende en motiverende manier van leidinggeven;
• Je bent organisatorisch sterk en hebt gevoel voor planning en systematiek;
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende gesprekspartners en past je communicatie aan op de situatie;
• Een enthousiaste houding, waarbij je snel kunt schakelen, flexibel en stressbestendig bent;
• Je kunt op een creatieve en servicegerichte manier, praktische oplossingen bedenken;
• Naast Nederlands is kennis van de Engelse en Duitse taal een pre;
• Je bent beschikbaarheid tussen 07:00 en 22:00 uur, van maandag tot en met zondag;
• Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.De kosten die je maakt voor deze aanvraag worden door ons vergoed.

Wat bieden we jou?

• Het salaris wordt, afhankelijk van leeftijd en ervaring, ingeschaald in FWG 35 van de cao Ziekenhuizen (minimaal € 2630,- / maximaal € 3724,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, per augustus);
• Een goede pensioenregeling, vakantiegeld 8,33% en een eindejaarsuitkering van 8,33% (bijna gelijk aan een 13de maand);
• Een baan in een veelzijdige organisatie;
• Een warm welkom in ons hechte team met alle ruimte om goed ingewerkt te worden;
• Een fijne start. Via onze app IkBenPantein leer je in zes overzichtelijke stappen alles wat je nodig hebt om je snel thuis te voelen bij Pantein;
• Ruimte voor groei en ontwikkeling. Pantein werkt met een online leerportaal, training en coaching;
• Via een meerkeuzesysteem kies jij je arbeidsvoorwaarden, bijvoorbeeld een fiets, laptop, tablet, telefoon, bedrijfsfitness- of studiekostenregeling.

Uiterlijke datum reactie

25-10-2026

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd, interne kandidaten hebben bij gelijke geschiktheid voorrang in de procedure. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél. Het opvragen van een referentie kan deel uitmaken van de selectieprocedure. (#1340223)

Meer weten?

Het betreft hier een functie van minimaal 28 uur per week.

Heb je vragen over deze vacature of wil je meer weten, neem dan contact op met Rob Eissing, teamleider facilitair, via telefoonnummer 04 85 84 50 00.

Pantein heeft één van de meest brede portfolio’s van Nederland door de combinatie van het Maasziekenhuis, zorgcentra, thuiszorg en services aan huis. Lees hier meer over Pantein! (https://werkenbijpantein.nl/over-pantein/)