E-commerce Partner Specialist - Hybrid, Rotterdam/Utrecht

Studenten.net; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

OV-reiskostenvergoeding

Uitgebreid onboardingprogramma

Job summary

Bol in Rotterdam zoekt een ervaren e-commerce partnerspecialist die zakelijke webshops ondersteunt vanuit Rotterdam, met regelmatige kantooruren in Utrecht. Je werkt hybride, combineert telefonische en schriftelijke contacten met data-analyse en CRM-registratie.

De rol vereist HBO-niveau en 32–40 uur per week, met onboarding en buddy-ondersteuning. Startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand, met mogelijkheden tot doorontwikkeling binnen het platform.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• 32–40 uur per week beschikbaar.
• Wekelijks naar Utrecht reizen behoort tot de functie.
• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid; Engels is een plus.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van zakelijke partners via telefoon en e-mail.
• Cases onderzoeken in verschillende systemen en prestaties analyseren.
• In het CRM-systeem afspraken en informatie vastleggen en opvolging bewaken.
• Partner- en prestatiegegevens monitoren en voorstellen doen voor verbetering.
• Signalen van knelpunten bespreken met team en IT/logistiek.

Skills

Klantgerichtheid

Data-analyse

Communicatieve vaardigheden

Taal Nederlands

Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Bol in Rotterdam zoekt een ervaren e-commerce partnerspecialist die zakelijke webshops ondersteunt vanuit Rotterdam, met regelmatige kantooruren in Utrecht. Je werkt hybride, combineert telefonische en schriftelijke contacten met data-analyse en CRM-registratie.

De rol vereist HBO-niveau en 32–40 uur per week, met onboarding en buddy-ondersteuning. Startsalaris vanaf €3.111 bruto per maand, met mogelijkheden tot doorontwikkeling binnen het platform.