Dynamische Service Coördinator Benelux

Domino Printing Sciences; Houten; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en mobiele telefoon

Mogelijkheid tot (deels) thuiswerken

Goede pensioenregeling

Leasefiets

Korting op private autolease

Trainingen en professionele tools

Job summary

Domino Benelux zoekt een Service Workforce Coördinator die verantwoordelijk is voor de inzet en planning van circa 16 service engineers in de Benelux. Je bewaakt onderhoud, installaties en storingen, stemt dagelijks af met klanten en interne stakeholders en schakelt snel bij spoed of wijziging in de planning.

Een proactieve teamspeler met sterke communicatie is essentieel in deze internationale omgeving. Je werkt aan continue verbetering van planningprocessen en rapporteert over capaciteits- en

Qualifications

• Sterke communicatieve vaardigheden in NL/EN; Frans is een pré.
• Ervaring met plannen en coördineren van serviceteams.
• Klantgericht en commercieel ingesteld.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor capaciteitsplanning en inzet van circa 16 service engineers in de Benelux.
• Coördineren van onderhoud, installaties, projecten en storingen.
• Dagelijks afstemmen met klanten, engineers en interne stakeholders.
• Zoeken naar de beste oplossing voor klant en organisatie.
• Opstellen en beheren van jaarplanningen voor contractwerk.
• Zorgen dat engineers beschikken over benodigde informatie.
• Coördineren en opvolgen van klantvraagstukken binnen de organisatie.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van procesverbeteringen.
• Opstellen en onderhouden van plannings-, capaciteits- en statusrapportages.

Skills

Planningsvaardigheden

Coördinatie

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Teamwork

Stressbestendigheid

Talen NL/EN

Job description

Domino Benelux zoekt een Service Workforce Coördinator die verantwoordelijk is voor de inzet en planning van circa 16 service engineers in de Benelux. Je bewaakt onderhoud, installaties en storingen, stemt dagelijks af met klanten en interne stakeholders en schakelt snel bij spoed of wijziging in de planning.

Een proactieve teamspeler met sterke communicatie is essentieel in deze internationale omgeving. Je werkt aan continue verbetering van planningprocessen en rapporteert over capaciteits- en