Dutymanager

Meervaart; Amsterdam; On-site; EUR 38,000 - 57,000; Part time

Job summary

Meervaart in Amsterdam zoekt een bevlogen dutymanager die de avondactiviteiten en zakelijke evenementen als eindverantwoordelijke coördineert, zodat bezoekers zich welkom voelen.

Je schakelt tussen gastvrijheid, operationele aansturing en probleemoplossing, geeft daadkrachtig leiding aan het team en bewaakt veiligheid en procedures. De rol vraagt flexibiliteit, representativiteit en affiniteit met de cultuursector.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal twee jaar ervaring als dutymanager of leidinggevende in horeca/congres/cultuursector.
• BHV-diploma en Sociale Hygiëne aanwezig of bereid deze te behalen.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het team en zorgen voor gastvrijheid en klantgerichtheid.
• Toezicht houden op veiligheid en naleving van procedures.
• BHv-ploegleider bij incidenten of calamiteiten.
• Contacten met organisatoren, catering, beveiliging en leveranciers.
• Oplossen van knelpunten en klachten op professionele wijze.
• Bedienen van alarm-, brandmeld-, omroep- en telefoonsystemen.
• Coördineren van op- en afbouw van zakelijke evenementen en inrichting van zalen.

Skills

Gastvrijheid

Leidinggeven

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Education

MBO niveau

Tools

Alarm- en brandmeldsystemen

Omroepsystemen

Telefoonsystemen

Job description

Meervaart is een bruisend podium in Amsterdam, waar cultuur en verbinding centraal staan. Wij programmeren een breed scala aan voorstellingen en zakelijke evenementen. Met Meervaart Jong en Meervaart Studio betrekken we kinderen en jongeren bij kunstbeoefening en stimuleren we creatief talent.

Over Meervaart

Meervaart is een bruisend podium in Amsterdam, waar cultuur en verbinding centraal staan. Wij programmeren een breed scala aan voorstellingen en zakelijke evenementen. Met Meervaart Jong en Meervaart Studio betrekken we kinderen en jongeren bij kunstbeoefening en stimuleren we creatief talent.

Wij zoeken

Een bevlogen en bruisende dutymanager die voorstellingsavonden, (internationale) congresdagen en overige activiteiten binnen Meervaart strak, professioneel en gastvrij coördineert als eindverantwoordelijke van de dag.

Wat ga je doen?

Geen dag is hetzelfde voor onze dutymanagers. Je schakelt continu tussen gastvrijheid, operationele aansturing en het oplossen van onverwachte situaties. Of het nu gaat om een voorstelling, buurtactiviteit of zakelijk evenement: jij zorgt dat bezoekers zich gezien en welkom voelen.

Daarnaast:

• geef je op een daadkrachtige en verbindende manier leiding en weet je een sterk teamgevoel te creëren, waarbij gastvrijheid en klantgerichtheid centraal staan;
• zie je toe op veiligheid en naleving van procedures;
• treed je op als BHV-ploegleider bij incidenten of calamiteiten;
• onderhoud je contact met organisatoren van de activiteiten en andere betrokken partijen zoals catering, beveiliging, schoonmaak en leveranciers;
• pak je knelpunten en klachten professioneel en oplossingsgericht aan;
• bedien je verschillende systemen, zoals alarm-, brandmeld-, omroep- en telefoonsystemen;
• Coördineer je de op- en afbouw van zakelijke evenementen, waarbij je naast de veiligheid ook toezicht houdt op de inrichting van zalen, foyers en beursvloeren, inclusief stands.
• spring je in rustige periodes flexibel bij waar dat nodig is.

Wat breng je mee?

Als het druk is, houd jij het hoofd koel, neem je verantwoordelijkheid en houd je overzicht. Je krijgt energie van werken met mensen en weet collega's op een positieve manier aan te sturen.

Daarnaast:

• beschik je over minimaal mbo werk- en denkniveau;
• heb je minimaal twee jaar ervaring in een functie als dutymanager of een vergelijkbare leidinggevende rol binnen de horeca-, congres- of cultuursector;
• ben je in het bezit van een BHV-diploma en Sociale Hygiëne, of bereid deze te behalen;
• heb je affiniteit met de culturele sector;
• ben je communicatief sterk (zowel in het Nederlands als Engels), servicegericht en representatief;
• kun je zelfstandig werken en ben je flexibel ingesteld;
• heb je duidelijk overwicht en weet je het team op een daadkrachtige en verbindende manier aan te sturen;
• heb je oog voor detail en zorg je ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is;
• ben je bereid om wisselende diensten te draaien, van vroege ochtenddiensten tot late avonden;
• ben je tijdens je werkdag veel in beweging en vind je het geen probleem om regelmatig te lopen, te staan en trappen te gebruiken.

Wat we bieden

Wij bieden een contract van gemiddeld 24 uur per week. In drukke periodes kan dat oplopen tot 32 uur per week, terwijl je in rustige periodes minder uren maakt of gevraagd kan worden andere werkzaamheden op te pakken.

Inschaling in schaal 7 van CAO Sociaal Werk (Tussen € 3.168 en €4.733 bruto op fulltime basis).

Sollicitatieprocedure

Meervaart streeft naar een divers medewerkersbestand en een representatieve afspiegeling van de (Amsterdamse) samenleving. Wij geloven dat meerstemmigheid onze organisatie sterker, innovatiever en toekomstbestendig maakt.

Contact & vragen

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Morris van der Heijde, coördinator dutymanagement of Floris Overweg, hoofd voorhuis [e-mail], 020-4107 707 of whatsapp [phone].