Duty Management - Stage - nhow Amsterdam RAI 1

NH Hotel Group; Amsterdam; On-site; EUR 7,800 - 8,900; Full time

Benefits offered by this job

Minor Hotels University training

Medewerkerstarieven – hotel rates

Welcome @ Work: diner, overnachting en

Teambuilding events

Doorgroeimogelijkheden wereldwijd

Job summary

nhow Amsterdam RAI zoekt een enthousiaste stagiair Duty Management die hospitality ademt, een proactieve houding heeft en wil bijdragen aan de levendige, multiculturele sfeer van deze iconische hub. Tijdens de stage doorloop je alle afdelingen en vervul je uiteindelijk zelfstandig de rol van Manager on Duty, als eerste aanspreekpunt voor gasten en als lid van het Management Team.

Daarnaast ontvang je een bruto stagevergoeding van 750 euro per maand, een referral bonus, training en

Qualifications

• Stage in duty management waarin hospitality en gastgerichtheid centraal staan.
• Flexibiliteit met proactieve houding en bereidheid te leren.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Teamspeler die zelfstandig kan werken en beslissingen durft te nemen.
• Werkend als Manager on Duty tonen verantwoordelijkheid voor gasten en collega's.

Responsibilities

• Tijdens de stage doorloop je alle afdelingen en word je ingewerkt.
• Daarna vervul je zelfstandig de rol van Manager on Duty als eerste aanspreekpunt voor gasten.
• Assisteer gasten met vragen, verzoeken en klachten en verbind op andere afdelingen.
• Draag bij aan operationeel hotelmanagement en service-excellentie.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie Nederlands/Engels

Teamwerk

Proactief handelen

Job description

Ben jij de Stagiair Duty Management die service omarmt (al dan niet met een twist), een passie heeft voor hospitality en deel wil uitmaken van de levendige sfeer in nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?

Voor deze iconische social hub zoeken wij een authentieke, enthousiaste en proactieve kandidaat voor de functie Duty Management - Stage - nhow Amsterdam RAI 1.

nhow Amsterdam RAI is een sociale en multiculturele hub voor wereldreizigers, zakelijke reizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, wijzend naar verschillende windrichtingen, symboliseert de smeltkroes van culturen die Amsterdam was, is en altijd zal blijven. Het imposante 91 meter hoge gebouw vind je op de Zuidas, naast het RAI Amsterdam Convention Centre, en biedt zijn gasten een dynamisch hoofdkantoor en thuisbasis.

Je werkt in een frisse, uitdagende omgeving, ontworpen om de zintuigen te prikkelen terwijl je wordt ondergedompeld in een spectaculaire, avant-gardistische omgeving. Je sluit je aan bij een team met een Millennial- en Gen Z-mentaliteit, dat staat te popelen om verhaalwaardige ervaringen te beleven en klaar staat om jou te inspireren om je eigen ervaringen te creëren.

Locatie: Amsterdam, NL The Netherlands

Wat zit er voor jou in?

• Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand op basis van fulltime;
• Een Verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR);

• Gratis online en offlinetraining georganiseerd door onze eigen Minor Hotels University Northern Europe;
• Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels;
• Welcome @ Work: dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel voor 2;
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten;
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

Wat ga je doen?

Tijdens deze leerzame stage maak je kennis met alle facetten van het hotelwezen. In eerste instantie doorloop je alle afdelingen en word je ingewerkt. Daarna vervul je zelfstandig de rol van Manager on Duty. Je maakt onderdeel uit van het Management Team en bent het eerste aanspreekpunt voor gasten. Je assisteert gasten met uiteenlopende vragen, verzoeken en klachten en je springt, indien nodig, bij op andere afdelingen. Jij kent het hotel, je collega's en de gasten als geen ander waardoor je kennis en vaardigheden op het gebied van Hotel Management snel ontwikkeld worden.

Wat levert het ons op?

• Je bent een enthousiaste persoonlijkheid;
• Je bent flexibel maar je staat ook stevig in je schoenen;
• Verder ben je servicegericht en durf je beslissingen te nemen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel in woord als in geschrift;
• Je kunt goed zelfstandig werken, maar je vindt het tevens prettig om in een team te werken;
• Je handelt doortastend en denkt in oplossingen in plaats van problemen.