Dossierbeoordelaar studiefinanciering

Driessen; Groningen; On-site; EUR 35,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

OV volledig vergoed

Individueel Keuzebudget 16,50%

Pensioenopbouw bij STiPP vanaf dag 1

Gratis e-learnings, workshops en培训

Korting op sportabonnement

Job summary

Driessen zoekt voor DUO in Groningen een administratief medewerker studiefinanciering. Je beoordeelt verzoeken om ouders inkomen buiten de aanvullende beurs te laten meetellen en verzamelt informatie over de situatie van studenten.

Je maakt zorgvuldige afwegingen, beantwoordt vragen via de HHC-telefoonlijn en verwerkt e-mails uit de Kana-box. Werkt 32–36 uur per week van 1 december 2026 tot en met 31 mei 2027.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring op mediorniveau.

Responsibilities

• Je beoordeelt verzoeken om het inkomen van ouders buiten de berekening van de aanvullende beurs te laten.
• Je verzamelt en analyseert informatie om de persoonlijke situatie van studenten goed in kaart te brengen.
• Je maakt zorgvuldige afwegingen en neemt besluiten over de ingediende verzoeken.
• Je beantwoordt vragen via de HHC-telefoonlijn.
• Je verwerkt binnenkomende e-mails uit de Kana-box.
• Je bespreekt complexe aanvragen met collega's om samen tot een goede beoordeling te komen.

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. Een stukje gelukkiger. En dat werkt door.

Functiebeschrijving

Als administratief medewerker studiefinanciering bij DUO in Groningen beoordeel je verzoeken van studenten die willen dat het inkomen van hun ouders niet meetelt bij de berekening van hun aanvullende beurs. Dit zijn vaak studenten die geen contact meer hebben met hun ouders of te maken hebben gehad met moeilijke thuissituaties.

Je onderzoekt iedere situatie zorgvuldig en bepaalt of een student in aanmerking komt voor deze regeling. Daarbij krijg je te maken met gevoelige onderwerpen, zoals verwaarlozing, mishandeling, familieconflicten of een vluchtelingensituatie. Geen enkele aanvraag is hetzelfde en jouw beoordeling kan veel betekenen voor de toekomst van een student.

Jouw werkzaamheden:

• Je beoordeelt verzoeken om het inkomen van ouders buiten de berekening van de aanvullende beurs te laten.
• Je verzamelt en analyseert informatie om de persoonlijke situatie van studenten goed in kaart te brengen.
• Je maakt zorgvuldige afwegingen en neemt besluiten over de ingediende verzoeken.
• Je beantwoordt vragen via de HHC-telefoonlijn.
• Je verwerkt binnenkomende e-mails uit de Kana-box.
• Je bespreekt complexe aanvragen met collega's om samen tot een goede beoordeling te komen.

Je werkt 32 tot 36 uur per week en start op 1 december 2026. De functie loopt tot en met 31 mei 2027, met kans op verlenging.

Functie-eisen

Je kunt je goed inleven in anderen, maar blijft ook kritisch en objectief. Je vindt het belangrijk om studenten verder te helpen en durft tegelijkertijd een aanvraag af te wijzen wanneer deze niet aan de voorwaarden voldoet. Ook bij aangrijpende verhalen houd je overzicht en maak je zorgvuldige keuzes.

Je werkt nauwkeurig, neemt zelfstandig beslissingen en zoekt de samenwerking op wanneer dat nodig is. Daarnaast durf je feedback te geven en sta je open voor de ideeën van collega's.

Verder heb je:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Relevante werkervaring op mediorniveau.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van € 3.097,95 tot € 3.984,50 / schaal 7, cao Rijk
• OV wordt volledig vergoed
• Een Individueel Keuzebudget van 16,50% over het bruto salaris.
• Pensioenopbouw bij STiPP vanaf dag 1
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.
• korting op een sportabbonnement