Digital Transformation Analyst & Process Improvement Lead

GreenPepper; Amsterdam; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

GreenPepper zoekt een business analist/projectmanager die bijdraagt aan verander-, verbeter- en digitaliseringsinitiatieven binnen BC&M. Minimaal 50% van de werkzaamheden vindt plaats op de BOS-afdeling, waar een grootschalig verbeterprogramma loopt voor operationele procesoptimalisatie.

Je analyseert processen, vervult een brugfunctie tussen business, informatiemanagement en IT en werkt aan Microsoft Dynamics 365 CRM- en gerelateerde toepassingen.

Qualifications

• Analytisch vermogen met procesanalyse en concrete verbeteringen.
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 CRM en aanverwante digitale oplossingen.
• Visie naar uitvoering vertalen en usecases ontwerpen.
• Stakeholdermanagement op operationeel tot strategisch niveau.
• Ervaring met businesscases, requirements en implementatievoorstellen.

Responsibilities

• Procesanalyse en knelpunten identificeren met concrete verbeteringen.
• Functie als brug tussen business, informatiemanagement en IT.
• Draagt bij aan CRM- en digitale oplossingen en vertaalt visie naar concrete usecases.

Skills

Procesanalyse

CRM-kennis

Stakeholdermanagement

Projectmanagement

Lean/CI

Requirements

Education

Academisch/HBO-niveau

Tools

Microsoft Dynamics 365 CRM

Job description

GreenPepper zoekt een business analist/projectmanager die bijdraagt aan verander-, verbeter- en digitaliseringsinitiatieven binnen BC&M. Minimaal 50% van de werkzaamheden vindt plaats op de BOS-afdeling, waar een grootschalig verbeterprogramma loopt voor operationele procesoptimalisatie.

Je analyseert processen, vervult een brugfunctie tussen business, informatiemanagement en IT en werkt aan Microsoft Dynamics 365 CRM- en gerelateerde toepassingen.