Desk Accountmanager

Salta Group; Netherlands; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkbudget

25 vakantiedagen

Bedrijfsrestaurant

Job summary

Bestuursacademie Nederland zoekt een desk accountmanager die leads oppakt, klanten spreekt en opleidingsvragen vertaalt naar voorstellen. Je werkt samen met accountmanagers en bouwt aan langdurige relaties binnen de publieke sector.

Een HBO-diploma in commerciële economie/bedrijfskunde en 3–5 jaar relevante ervaring zijn vereist, plus een proactieve aanpak en nauwkeurige registratie van klantinformatie. Doorgroeimogelijkheden en een aantrekkelijk pakket aan voorwaarden wachten op je.

Qualifications

• Een HBO-diploma richting commerciële economie, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Circa 3–5 jaar werkervaring als accountmanager binnendienst of soortgelijke functies.
• Initiatief tonen in leadopvolging en actief benaderen van klanten om opleidingsvragen te bespreken.
• Gestructureerd werken en klantgegevens, offertes en acties in systemen vastleggen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Opvolgen van binnenkomende zakelijke leads en begeleiden van contact tot offerte.
• Online gesprekken voeren met klanten om opleidingsvraag helder te krijgen.
• Offertes opstellen en meedenken over passende opleidingsoplossingen.
• Signaleren van kansen voor cross- en upsell binnen bestaande relaties.
• Klantinformatie, offertes en acties vastleggen in systemen.

Skills

Lead opvolging

Online klantgesprekken

Offertes opstellen

Cross/s upsell

Klantinformatie beheren

Education

HBO-diploma richting commerciële economie/bedrijfskunde

Job description

Zo maak jij een leven lang ontwikkelen mogelijk

Als desk accountmanager bij Bestuursacademie Nederland zorg jij ervoor dat organisaties de juiste opleidingen en trainingen vinden voor hun medewerkers. Je pakt binnengekomen leads op, gaat in gesprek met de klant en vertaalt de opleidingsvraag naar een passend voorstel. Indien nodig heb je ondersteun je de Accountmanagers. Door jouw inzet help je organisaties in de Publieke sector verder te ontwikkelen en draag je bij aan duurzame klantrelaties.

Een paar voorbeelden van jouw werkzaamheden als desk accountmanager zijn:

• Opvolgen van binnengekomen zakelijke leads en deze begeleiden van eerste contact tot offerte en opvolging.
• Voeren van online gesprekken met klanten om hun opleidingsvraag helder te krijgen.
• Opstellen van offertes en actief meedenken over passende opleidingsoplossingen.
• Signaleren van kansen voor cross- en upsell binnen bestaande klantrelaties.
• Vastleggen en bijhouden van klantinformatie, offertes en acties in de systemen.

Wat kunnen we van jou leren?

Al onze collega’s zijn uniek, met eigen talenten, specialismen, ambities én ontwikkelpunten. We zijn dan ook benieuwd wat we van jou kunnen leren.

• een hbo-diploma hebt richting commerciële economie, bedrijfskunde of een andere relevante richting.
• circa 3 tot 5 jaar werkervaring hebt als accountmanager binnendienst, sales support medewerker, commercieel medewerker binnendienst of een andere soortgelijke functie.
• graag het initiatief neemt om leads op te volgen en klanten actief benadert om hun opleidingsvraag te bespreken.
• gestructureerd werkt en acties, offertes en klantinformatie zorgvuldig vastlegt in systemen.
• de Nederlandse taal goed beheerst in zowel woord als geschrift.

Een referentiecheck en online assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Hier doe je het voor

Een leven lang ontwikkelen. Dat willen we natuurlijk ook voor jou als desk accountmanager! Je mag kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede aanbod van Salta Group. Denk aan: Boertien Vergouwen Overduin, Computrain en NCOI Opleidingen. Hiervoor krijg je zes dagen per jaar van ons cadeau. Verder kun je rekenen op:

• Een fulltime of parttime baan met 32- tot 40-urige werkweek.
• Bruto maandsalaris tussen € 2700,- en € 3598,-.
• Hybride werken. Om overal prettig werken krijg je ook een thuiswerkbudget en thuiswerkvergoeding.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om bij te kopen.
• Een centraal gelegen werkplek in Hilversum met een bedrijfsrestaurant.
• Toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp.
• Reiskostenvergoeding.
• Een pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage.
• Laptop.
• € 1.000,- netto bonus als je een nieuwe collega aandraagt.