Desk Accountmanager

Salta Group; Hilversum; Hybrid; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkbudget

Thuiswerkvergoeding

25 vakantiedagen

Bedrijfsrestaurant

OpenUp welzijnspartner

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Laptop

Referral bonus €1000

Job summary

Salta Group is op zoek naar een desk accountmanager die hybride vanuit Hilversum werkt om opleidingsopdrachten binnen te halen en uit te bouwen. Je pakt leads op, begeleidt klanten van eerste contact tot offerte en ondersteunt de accountmanagers.

Je hebt veel klantcontact en ziet direct resultaat van je werk. Je krijgt de kans om opleidingen te volgen via Salta Group, met zes dagen per jaar en diverse voordelen, waaronder reiskostenvergoeding en een thuiswerkbudget.

Qualifications

• Een HBO-diploma richting commerciële economie, bedrijfskunde of een relevante richting is vereist.
• Circa 3–5 jaar ervaring als accountmanager binnendienst of vergelijkbaar.
• Initiatief tonen om leads op te volgen en actief klanten te benaderen.
• Gestructureerd werken en klantinformatie in systemen vastleggen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Opvolgen van binnengekomen zakelijke leads en begeleiden tot offerte.
• Online gesprekken voeren met klanten om opleidingsvraag helder te krijgen.
• Offertes opstellen en meedenken over opleidingsoplossingen.
• Kansen voor cross- en upsell signaleren binnen bestaande relaties.
• Klantinformatie, offertes en acties in systemen vastleggen.

Skills

Lead opvolging

Klantgesprekken

Offertes opstellen

Cross-/Upsell signaleren

Klantinformatie vastleggen in systemen

Education

HBO-diploma Commerciële Economie

Tools

CRM systemen

Job description

Als desk accountmanager werk je hybride en vanuit ons kantoor in Hilversum aan het binnenhalen en uitbouwen van opleidingsopdrachten. Je pakt leads op, begeleidt klanten van eerste contact tot en met de offerte en ondersteunt de accountmanagers. Je hebt veel klantcontact en ziet direct resultaat van je werk.

Zo maak jij een leven lang ontwikkelen mogelijk

Als desk accountmanager bij Bestuursacademie Nederland zorg jij ervoor dat organisaties de juiste opleidingen en trainingen vinden voor hun medewerkers. Je pakt binnengekomen leads op, gaat in gesprek met de klant en vertaalt de opleidingsvraag naar een passend voorstel. Indien nodig heb je ondersteun je de Accountmanagers. Door jouw inzet help je organisaties in de Publieke sector verder te ontwikkelen en draag je bij aan duurzame klantrelaties.

Een paar voorbeelden van jouw werkzaamheden als desk accountmanager zijn:

• Opvolgen van binnengekomen zakelijke leads en deze begeleiden van eerste contact tot offerte en opvolging.
• Voeren van online gesprekken met klanten om hun opleidingsvraag helder te krijgen.
• Opstellen van offertes en actief meedenken over passende opleidingsoplossingen.
• Signaleren van kansen voor cross- en upsell binnen bestaande klantrelaties.
• Vastleggen en bijhouden van klantinformatie, offertes en acties in de systemen.

Hier doe je het voor

Een leven lang ontwikkelen. Dat willen we natuurlijk ook voor jou als desk accountmanager! Je mag kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede aanbod van Salta Group. Denk aan: Boertien Vergouwen Overduin, Computrain en NCOI Opleidingen. Hiervoor krijg je zes dagen per jaar van ons cadeau. Verder kun je rekenen op:

• Een fulltime of parttime baan met 32- tot 40-urige werkweek.
• Bruto maandsalaris tussen € 2700,- en € 3598,-.
• Hybride werken. Om overal prettig te werken krijg je ook een thuiswerkbudget en thuiswerkvergoeding.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om bij te kopen.
• Een centraal gelegen werkplek in Hilversum met een bedrijfsrestaurant.
• Toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp.
• Reiskostenvergoeding.
• Een pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage.
• Laptop.
• € 1.000,- netto bonus als je een nieuwe collega aandraagt.

Wat kunnen we van jou leren?

• een hbo-diploma hebt richting commerciële economie, bedrijfskunde of een andere relevante richting.
• circa 3 tot 5 jaar werkervaring hebt als accountmanager binnendienst, sales support medewerker, commercieel medewerker binnendienst of een andere soortgelijke functie.
• graag het initiatief neemt om leads op te volgen en klanten actief benadert om hun opleidingsvraag te bespreken.
• gestructureerd werkt en acties, offertes en klantinformatie zorgvuldig vastlegt in systemen.
• de Nederlandse taal goed beheerst in zowel woord als geschrift.

Een referentiecheck en online assessment maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Werken bij Salta Group

Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 3.000 collega’s jou van harte welkom.

De opleider van overheidsprofessionals

Bestuursacademie Nederland

Hogeschool Bestuursacademie Nederland is sinds 1962 de opleider voor het openbaar bestuur. Door hbo- en masteropleidingen en praktijkgerichte trainingen aan te bieden worden er jaarlijks duizenden overheidsmedewerkers opgeleid. Ze zijn dé kennispartner rondom beleid en bestuur voor het Rijk en gemeentes. Met meer dan 270 docenten en 350 opleidingen wordt er aan een sterkere overheid gebouwd.