Delivery Manager

ilionx; Woerden; Hybrid; EUR 50,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris pakket

Vast contract

Mobiliteitsvergoeding

Thuiswerkbudget

Pensioenregeling

Hybride werken

Certificeringen trainingen

Ontplooiing ruimte

Job summary

ilionx is op zoek naar een Delivery Manager die complex IT-trajecten aanstuurt en klanten en teams verbindt om voorspelbare resultaten te leveren. Je bent eindverantwoordelijk voor de delivery bij grote klanten en stuurt meerdere projectmanagers en deliveryteams aan.

Je opereert op tactisch en strategisch niveau, bouwt langdurige klantrelaties en signaleert groeikansen. Hybride werken en diverse trainingen horen bij de rol bij ilionx.

Qualifications

• HBO- of WO-denkniveau vereist.
• Ervaring met IT-dienstverlening en governance.
• Kennis van budget- en financiële sturing.
• Sterke communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de succesvolle delivery van IT-projecten en programma's bij grote klanten.
• Stuurt meerdere projectmanagers, teamleads en deliveryteams aan.
• Beheert voortgang, kwaliteit, budgetten, capaciteit en risico's in het portfolio.
• Wijkt naar tactisch en strategisch niveau; bouwt langdurige klantrelaties.
• Signaleert kansen en werkt samen met Sales aan uitbreiding.
• Zorgt voor klanttevredenheid, voorspelbaarheid en continue verbetering.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Stakeholdermanagement

Budgetbewaking/ financiële sturing

Kennis Agile/Scrum/Prince2/MSP

Education

HBO- of WO-werk- en denkniveau

Job description

Als Delivery Manager stuur je complexe IT-trajecten aan, verbind je klanten en teams en zorg je voor voorspelbare resultaten, tevreden klanten en succesvolle delivery.

Jouw functie als Delivery Manager

Als Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor het succesvol realiseren van complexe IT-projecten, programma's en dienstverlening bij onze klanten. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, teams optimaal samenwerken en klanten kunnen rekenen op voorspelbare resultaten.

Je bent de verbindende schakel tussen klant, management en deliveryteams. Daarbij stuur je meerdere projecten en teams tegelijkertijd aan en bewaak je de voortgang, kwaliteit, risico's en financiële resultaten. Dankzij jouw overzicht en leiderschap zorg je ervoor dat projecten niet alleen succesvol worden opgeleverd, maar ook bijdragen aan de strategische doelstellingen van onze klanten.

Daarnaast opereer je op tactisch en strategisch niveau en bouw je aan langdurige relaties met onze klanten. Daarbij signaleer je nieuwe kansen, adviseer je over vervolgstappen en draag je actief bij aan de verdere groei van de dienstverlening.

Wat je gaat doen en wat je kan verwachten:

• Je bent eindverantwoordelijk voor de succesvolle delivery van IT-projecten, programma's en dienstverlening bij een van onze grootste klanten in de overheid of retail
• Je stuurt meerdere projectmanagers, teamleads en deliveryteams aan
• Je bewaakt voortgang, kwaliteit, budgetten, capaciteit en risico's binnen jouw portfolio
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op tactisch en strategisch niveau
• Je zorgt voor een efficiënte inzet van mensen, middelen en expertise
• Je signaleert commerciële kansen en werkt samen met Sales aan uitbreiding van bestaande klantrelaties
• Je stuurt op klanttevredenheid, voorspelbaarheid en continue verbetering
• Je faciliteert governance-overleggen, stuurgroepen en managementrapportages
• Je zorgt voor een optimale samenwerking tussen klanten, deliveryteams en interne stakeholders

Wat bieden wij jou?

• Een salaris rond de €4.500,- en €6.500,- op basis van een fulltime aanstelling
• Vast contract, exclusief een bonus die kan oplopen tot een kalendermaand
• Ruime mobiliteitsvergoeding waarbij je ook privé kunt gaan rijden
• Budget voor de aanschaf en inrichting van een eventuele thuiswerkplek
• Goede pensioenregeling
• Een omgeving waarin het hybride werken compleet omarmd wordt
• Diverse trainingen op maat met certificaten die jouw expertise onderstrepen
• Alle ruimte tot zelfontplooiing, zowel privé als op zakelijk vlak

Wat vragen wij van jou?

• HBO- of WO-werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring als Service Delivery Manager, Senior Project Manager, Delivery Manager, Programmamanager of vergelijkbaar
• Brede kennis van IT-dienstverlening (cloud, infrastructuur, softwareontwikkeling)
• Ervaring met governance, KPI-sturing en rapportages
• Kennis van projectmanagementmethodieken zoals Agile, Scrum, Prince2 of MSP
• Ervaring met budgetverantwoordelijkheid en financiële sturing
• Sterke communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden
• Een commerciële en klantgerichte instelling

Deze eisen geven een richting aan het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

De regionale teams bestaan uit vooraanstaande experts die vooral jouw groei en kennisontwikkeling ondersteunen. Vanuit deze teams krijg je dagdagelijks te maken met diverse collega’s vanuit verschillende invalshoeken, van Software Development, tot aan Data&AI tot aan Hyperautomation, bij ilionx sta je er nooit helemaal alleen voor!

Ook goed om te weten is dat het bij ilionx niet alleen draait om technische expertise, maar ook om de mensen achter de technologie! We hechten waarde aan een cultuur van samenwerking, kennisdeling en inspiratie. Als onderdeel van ons team maak je deel uit van een gemeenschap die gedreven wordt door nieuwsgierigheid, innovatie en een passie voor Software Development en uiteraard Azure. Of je nu op een van onze kantoren, bij de klant of thuis werkt, bij ilionx krijg je de perfecte omgeving om je passie voor data tot leven te brengen.

Lees hier praktijkervaringen van jouw toekomstige ilionx collega’s!