Data- en CRM-specialist

Vakblad Fondsenwerving; Den Haag; On-site; EUR 39,941 - 55,788; Part time

Benefits offered by this job

hybride werken

eigen laptop met zit-sta-bureau

pensioenregeling NationaleNederlanden

25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen

opleidingsbudget €900 per jaar

Job summary

Proefdiervrij zoekt een Data- en CRM-specialist voor 32–36 uur per week. Je zorgt dat data betrouwbaar en goed onderhouden is en adviseert over wat data betekent voor marketing en fondsenwerving.

Je werkt nauw samen met collega’s en leveranciers, bewaakt kwaliteitsniveaus en implementeert datagedreven oplossingen, waaronder dashboards en rapportages. Hybride werken en een duidelijke missie vormen de kern van de rol.

Qualifications

• HBO-opleiding afgerond, bij voorkeur in Informatica of Data Management.
• Minimaal twee jaar relevante werkervaring als Data- en CRM-specialist of vergelijkbaar.
• Ervaring met SQL is vereist.
• Ervaring met data voor marketing en fondsenwerving is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Goede organisatorische vaardigheden en ervaring met plannen en bewaken van werkzaamheden.

Responsibilities

• Opstellen en uitvoeren van onze datastrategie.
• Data analyseren en collega’s adviseren over kansen, risico’s en verbeteringen.
• Importeren en exporteren van XML- en CSV-bestanden voor communicatie- en fondsenwervingsacties.
• Selecties maken voor campagnes zoals direct mail en telemarketing.
• Aanspreekpunt voor ons CRM-systeem Eudonet Stb Goede Doelen.
• Bewaken en verbeteren van de datakwaliteit en data-uitwisseling.
• Systemen koppelen en controleren of gegevensuitwisseling klopt.
• Ontwikkelen van geautomatiseerde dashboards en managementrapportages.
• Signaleren van mogelijkheden om processen slimmer in te richten (bv. AI).

Skills

SQL

Data management

CRM systemen

Data-analyse

Projectcoördinatie

Education

HBO-opleiding in Informatica / Data Management

Tools

Eudonet Stb Goede Doelen

Job description

Bij Proefdiervrij werken we iedere dag aan een toekomst zonder dierproeven. Dat doen we door wetenschappelijk onderzoek naar proefdiervrije innovaties te stimuleren en samen te werken met onderzoekers, beleidsmakers en andere organisaties.

Dat kunnen we alleen dankzij onze 40.000 donateurs. Om hen én potentiële nieuwe donateurs te bereiken, te binden en te behouden, speelt data een onmisbare rol. Met goed afgestemde systemen en betrouwbare data krijgen we meer zicht op onze achterban.Zo kunnen we iedere donateur op een manier betrekken die past bij zijn of haar interesses en betrokkenheid, nu én in de toekomst.

Hiervoor zoeken we eenData- en CRM-specialist (32-36 uur per week)die energie krijgt van structuur, samenwerking en innovatie. Iemand die niet alleen zorgt dat onze data op orde is, maar ook adviseert over wat die data betekent voor marketing, fondsenwerving en communicatie.

Heb jij een neus voor fondsenwerving en houd je van sturing op basis van data? Dan zoeken we jou!

Als Data- en CRM-specialist zorg je dat onze data (systemen) betrouwbaar zijn, goed werken en zich blijven ontwikkelen. Je houdt overzicht, bewaakt de kwaliteit en pakt zowel projecten als operationele werkzaamheden op. Zo kunnen collega’s vertrouwen op de juiste informatie en help je Proefdiervrij steeds meer datagedreven te werken.

Je werkt nauw samen met verschillende collega’s en bent het aanspreekpunt voor iedereen die met data werkt. Ook heb je contact met externe leveranciers en systeembeheerders. Jij houdt overzicht en zorgt dat alle betrokken partijen goed samenwerken.

Concreet ga je aan de slag met:

• het opstellen en uitvoeren van onze datastrategie;
• het analyseren van data en adviseren van collega’s over kansen, risico’s en verbeteringen;
• het importeren en exporteren van XML- en CSV-bestanden voor communicatie- en fondsenwervingsacties;
• het maken van selecties voor campagnes, zoals direct mail en telemarketing;
• het fungeren als aanspreekpunt voor ons CRM-systeem Eudonet Stb Goede Doelen;
• het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van inkomende en uitgaande data;
• het koppelen van systemen en controleren of de gegevensuitwisseling goed verloopt;
• het ontwikkelen van geautomatiseerde dashboards en managementrapportages;
• het signaleren van mogelijkheden om processen slimmer in te richten, bijvoorbeeld met automatisering of AI.

Met jouw werk draag je direct bij aan sterkere relaties met onze donateurs en achterban, betere campagnes en een grotere maatschappelijke impact.

Je bent analytisch sterk en neemt graag verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van data en processen. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet wat er nodig is om data betrouwbaar en bruikbaar te houden.

Je hebt:

• een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Informatica, Data Management of een vergelijkbare richting;
• minimaal twee jaar relevante werkervaring als Data- en CRM-specialist of in een vergelijkbare functie;
• ervaring met SQL;
• ervaring met of aantoonbare interesse in data voor marketing- en fondsenwervingsdoeleinden;
• goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• goede organisatorische vaardigheden en ervaring met het plannen en bewaken van werkzaamheden en projecten.

Wie ben jij?

Jij wordt enthousiast van data en krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en ziet continu mogelijkheden om processen te verbeteren. Je schakelt gemakkelijk tussen techniek en collega’s, waardoor je data weet te vertalen naar bruikbare inzichten en concrete adviezen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail;
• je bent proactief, ondernemend en neemt initiatief;
• je denkt in oplossingen en houdt van verbeteren en vernieuwen;
• je bent communicatief sterk en werkt prettig samen met verschillende disciplines;
• je kunt goed prioriteiten stellen en meerdere werkzaamheden tegelijk overzien;
• je hebt affiniteit met automatisering, innovatie en de mogelijkheden van AI;
• je voelt je verbonden met de missie van Proefdiervrij en hebt affiniteit met de goede-doelensector.

Bij ons krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je beheert je eigen doelen. Dat betekent dat je zelf scherp houdt wat er nodig is, initiatief neemt en duidelijk aangeeft wat jij nodig hebt om verder te komen.

Tegelijk werk je niet op een eiland. We stemmen veel af en werken nauw samen, juist omdat data zo’n belangrijk fundament is. We zoeken dus iemand die zelfstandig kan werken, maar ook actief de samenwerking opzoekt.

We zijn een betrokken en informele organisatie met mensen die vol passie werken aan één duidelijk doel: een proefdiervrije wereld die beter is voor dier én mens.

Concreet bieden we:

• Een jaarcontract voor 32 -36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband
• Een salaris tussen €3579 en €4999 bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je ervaring (inschaling conform CAO Rijksoverheid, schaal 9)
• pensioenregeling bij Nationale Nederlanden
• hybride werken: minimaal twee dagen op kantoor in Den Haag, de overige dagen flexibel in te vullen
• Een eigen laptop met accessoires en een zit-sta-bureau op kantoor
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• Een opleidingsbudget van €900,- per jaar voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• veel ruimte om mee te werken aan een datagedreven organisatie
• een organisatie met een duidelijke missie: een proefdiervrije wereld die beter is voor mens en dier.

Afsluitdatum: 16 augustus

Over Proefdiervrij

Proefdiervrij werkt aan een wereld waarin geen dier meer nodig is voor onderzoek. We stimuleren mensgerichte, proefdiervrije wetenschap en laten zien dat onderzoek anders kan. Niet door alleen tegen dierproeven te zijn, maar vooral door te bouwen aan betere oplossingen.

Onze boodschap is duidelijk: dierproeven zijn niet meer van deze tijd. Tijd voor menselijkheid, want de toekomst is proefdiervrij.

We werken samen met onderzoekers, bedrijven, donateurs, beleidsmakers en iedereen die gelooft dat wetenschap beter kan. Met communicatie en fondsenwerving zorgen we dat steeds meer mensen ons verhaal kennen, begrijpen en steunen.