CRM, Data & Insights Specialist

Smart Connections; Utrecht; On-site; EUR 37,944 - 51,336; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werkcultuur

Gratis lunches

Borrels

Actieve teamuitjes

Laptop en iPhone

Reiskostenvergoeding

Fietsplan

Extra vakantiedagen

Job summary

Smart Connections in Utrecht zoekt een CRM, Data & Insights Specialist. In deze rol ondersteun je organisaties die maatschappelijk impact willen maken door data in te zetten voor betere keuzes.

Je verzamelt en analyseert data, ontwikkelt inzichten en vertaalt deze naar begrijpelijke verhalen en visualisaties. Je werkt samen met een energiek team en hebt de kans om bij te dragen aan de groei van betekenisvolle organisaties.

De functie is voor 32-40 uur per week, met een salaris van €3.400 tot €4.600, afhankelijk van ervaring.

Qualifications

• Ervaring met data-analyse en dashboardbeheer.
• Vermogen om data helder uit te leggen aan niet-specialisten.
• Zorgvuldige en gestructureerde werkhouding.
• Affiniteit met cultuur en maatschappelijke vraagstukken.
• Leergierig en kritisch ingesteld.

Responsibilities

• Data verzamelen, structureren en analyseren.
• Inzichten ontwikkelen voor strategie en beleid.
• Data vertalen naar begrijpelijke visualisaties.
• Bijdragen aan rapportages en dashboards.

Skills

Data-analyse

Dashboards opzetten

Duidelijke communicatie

Nieuwsgierigheid

Kritisch denken

Education

Afgeronde relevante hbo- of wo-opleiding

Tools

Excel

Power BI

Tableau

Python

R

Job description

Wij werken voor veel culturele en maatschappelijk betrokken organisaties die ertoe doen. Organisaties die verhalen vertellen, mensen verbinden en impact willen maken. Hier is steeds vaker behoefte aan inzicht: wat gebeurt er, voor wie, en wat betekent dat voor de toekomst?

Data speelt daarin een steeds grotere rol. Niet als doel op zich, maar als middel om betere keuzes te maken. Daarom zoeken we een CRM, Data & Insights Specialist die ons team versterkt.

Locatie

Smart Connections is gevestigd in een inspirerend gebouw aan de rand van Utrecht, ideaal te bereiken met de auto, het openbaar vervoer of natuurlijk met de fiets.

Een groeiend en innovatief bedrijf

Je komt te werken in een organisatie die groeiende is. De werkcultuur is open en flexibel. Het team is energiek en ambitieus en probeert dagelijks zichzelf en onze diensten verder te ontwikkelen. Ons motto is dan ook ‘elke dag een beetje beter’ met duidelijke kernwaarden in ons DNA zoals: vertrouwen, eerlijkheid, deskundigheid, respect, samen bouwen, betrokkenheid en waardering.

Onze opdrachtgevers zijn veelal middelgrote organisaties die een positieve bijdrage leveren aan mens en maatschappij. Onder andere culturele instellingen, goede doelen en bibliotheekorganisaties. Je doet dus niet alleen werk dat je leuk vindt, maar je draagt ook direct bij aan de groei van organisaties die de maatschappij verrijken. Inmiddels helpen we al meer dan negentig van dit soort organisaties met het efficiënter structureren van data en het automatiseren van campagnes en andere bedrijfsprocessen.

Als CRM, Data & Insights Specialist ondersteun je klanten en projecten met analyses, onderzoek en heldere inzichten. Je werkt samen met collega’s en opdrachtgevers aan uiteenlopende vraagstukken binnen de culturele en maatschappelijke sector.

Verantwoordelijkheden

• Verzamelen, structureren en analyseren van data
• Ontwikkelen van inzichten die helpen bij strategie, beleid en programmering
• Vertalen van data naar begrijpelijke verhalen, visualisaties en presentaties
• Meedenken over onderzoeksvragen en meetmethoden
• Bijdragen aan rapportages, dashboards en evaluaties

Je bent niet de data-afdeling, maar een inhoudelijke sparringpartner die helpt om betekenis te geven aan cijfers.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die analytisch sterk is, maar vooral nieuwsgierig en betrokken. Iemand die het leuk vindt om met data te werken én om die data te plaatsen in een maatschappelijke en culturele context.

Je herkent jezelf in (een groot deel van) het volgende:

• Je hebt ervaring met data-analyse, opzetten en beheren van dashboards of genereren van inzichten
• Je kunt data helder uitleggen aan mensen zonder data-achtergrond
• Je werkt gestructureerd en zorgvuldig
• Je hebt affiniteit met cultuur, maatschappelijke vraagstukken of de publieke sector
• Je bent nieuwsgierig, kritisch en durft vragen te stellen
• Je hebt een afgeronde relevante hbo- of wo-opleiding

Ervaring met specifieke tools (bijv. Excel, Power BI, Tableau, Looker, Python, R) is welkom, maar niet doorslaggevend. We vinden denkvermogen, leergierigheid en contextbegrip minstens zo belangrijk.

Wat bieden wij?

• Een gevarieerde functie voor 32-40 uur per week.
• Aandacht voor een goede onboarding met vanaf de eerste dag een buddy en teamlead die je begeleiden.
• Interessante (maatschappelijke) opdrachtgevers voor en met wie jij echt het verschil kunt maken.
• Een enthousiast en gedreven team.
• Veel ruimte om mee te denken over verbeteringen en kansen.
• Gratis heerlijke lunches en gezellige borrels in onze brasserie.
• Flexibele werkcultuur: variatie tussen kantoor, bij de klant en thuiswerken.
• Een inspirerende kantoorlocatie als uitvalsbasis.
• Leuke actieve uitjes met het team.
• Op basis van ervaring een passend salaris: Medior vanaf €3.400 / Senior vanaf €4.600
• Nét wat meer vakantiedagen (24 tot maximaal 32), laptop, iPhone, reiskostenvergoeding en een fietsplan