Data-Driven Customer Journey Analyst

Enfint; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitive salary

Pension plan

Collaborative environment

Public transport accessible

Travel allowance

Job summary

Verisure ищет специалиста по аналитике для подготовки KPI‑отчетов и дашбордов, поддержки принятия бизнес‑решений и повышения эффективности пути клиента. Вы будете выявлять узкие места, внедрять улучшения качества данных и сотрудничать с IT для развития маркетинговых приложений.

Требуется магистратура в экономике/бизнесе, 3+ года опыта, владение Power BI и Excel, знание SQL/Python и хорошее владение английским.

Qualifications

• Магистратура по экономике, бизнесу, маркетингу или смежной области.
• Опыт 3+ лет в маркетинговой/коммерческой аналитике или аналогичной роли.
• Умение анализировать данные, строить отчеты и визуализации в Power BI и Excel.
• Умение запросов к реляционным БД через SQL и Python.
• Сильное аналитическое мышление и умение решать неясные задачи.
• Бизнес-ориентированность, связь целей с аналитикой.
• Любознательность и умение исследовать причины, а не только цифры.
• Отличные коммуникативные навыки для технической и нетехнической аудитории.
• Хороший уровень английского (B2/C1) в устной и письменной форме.
• Желательно: опыт применения ИИ в аналитике, GenAI для отчетности.

Responsibilities

• Производство и сопровождение KPI-драйвимых отчетов и дашбордов для команды и руководства на ежедневной, weekly и monthly основе.
• Выявление и последующие действия по инцидентам в отчетности или системах.
• Предоставление проницательных анализов для поддержки бизнес-решений.
• Расследование неоднозначных вопросов, поиск корневых причин и формулировкаRecommendations.
• Анализ данных для выявления узких мест и возможностей роста в пути клиента и советы по улучшению результатов.
• Постоянное улучшение качества данных через автоматизацию процессов и интеграцию источников данных.
• Сотрудничество с IT для внедрения и улучшения маркетинговых приложений под бизнес-потребности.

Skills

Data analysis

Power BI

Excel

Reporting

Communication skills

English (B2/C1)

Problem solving

Business acumen

Curiosity

GenAI in analytics

Education

Master’s degree in economics, business, marketing, or related field

Tools

SQL

Python

Job description

Verisure ищет специалиста по аналитике для подготовки KPI‑отчетов и дашбордов, поддержки принятия бизнес‑решений и повышения эффективности пути клиента. Вы будете выявлять узкие места, внедрять улучшения качества данных и сотрудничать с IT для развития маркетинговых приложений.

Требуется магистратура в экономике/бизнесе, 3+ года опыта, владение Power BI и Excel, знание SQL/Python и хорошее владение английским.