Damage Claims Specialist — Remote

BMW Group; Breda; Remote; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

8% vakantietoeslag

Salarisbereik 3.054–4.131 bruto/maand

Persoonlijke en company bonus

Collectieve pensioenregeling

Zorgverzekering

Autoregeling

Job summary

BMW Financial Services Nederland B.V. zoekt een Damage Support & Claims Employee om samen met acht collega’s het schadeproces te beheren. Je hebt contact met leaserijders, klanten, wagenparkbeheerders en schadeherstellers en voert diverse administratieve taken uit.

Je draagt zorg voor het opvoeren van schades, het doorbelasten van eigen risico’s en het claimen bij verzekeraars. Een dynamische rol waarin administratie en klantcontact elkaar afwisselen.

Qualifications

• Tenminste 2 jaar werkervaring in een ondersteunings-/support-omgeving.
• Communicatief sterk en klantgericht handelen.
• Oog voor detail en accuraat werken.
• Teamplayer die goed samenwerkt.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Externe en interne contacten onderhouden: leaserijders, klanten, verzekeraars en tussenpersonen.
• Schademeldingen afhandelen en nazorg bij letsel- meldingen verlenen.
• Schadeafhandeling en administratie: reparatieadres bepalen en documenten verwerken.
• Dossiers en facturen beheren en betalingstrajecten bewaken.
• Processen verbeteren door voorstellen voor systeem- en werkprocesoptimalisaties.

Skills

2+ jaar ervaring in support

Communicatief sterk

Oog voor detail

Teamplayer

Dutch & English taalvaardigheid

Job description

BMW Financial Services Nederland B.V. zoekt een Damage Support & Claims Employee om samen met acht collega’s het schadeproces te beheren. Je hebt contact met leaserijders, klanten, wagenparkbeheerders en schadeherstellers en voert diverse administratieve taken uit.

Je draagt zorg voor het opvoeren van schades, het doorbelasten van eigen risico’s en het claimen bij verzekeraars. Een dynamische rol waarin administratie en klantcontact elkaar afwisselen.