Cybersecurity IT Support Engineer – 2e Lijn

CareerValue ICT Recruitment; Apeldoorn; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Secundaire voorwaarden

Ontwikkeling

Nieuwe technologieën cybersecurity

Gezellig team

Job summary

CareerValue ICT Recruitment zoekt een ervaren IT-support engineer voor een toonaangevend cybersecuritybedrijf in Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost technische vraagstukken op met focus op cybersecurity oplossingen.

Je werkt in een team van systeem- en applicatiebeheerders, behandelt zowel 1e- als 2e-lijns incidenten en levert gedegen documentatie. Er is ruimte voor professionele groei en ontwikkeling en je werkt met de nieuwste technologieën.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring als Support Engineer en/of IT Servicedesk medewerker.
• Kennis en ervaring met Windows-server.
• Kennis en ervaring met Office 365 en Active Directory.
• Kennis en ervaring met ITIL en een certificering hierin is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikers en oplossen van technische problemen via verschillende kanalen.
• Afhandelen van 1e- en 2e-lijns incidenten.
• Documentatie bijhouden en contact met externe leveranciers.

Skills

Windows Server

Office 365 & AD

ITIL kennis

Education

MBO 4

Job description

CareerValue ICT Recruitment zoekt een ervaren IT-support engineer voor een toonaangevend cybersecuritybedrijf in Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost technische vraagstukken op met focus op cybersecurity oplossingen.

Je werkt in een team van systeem- en applicatiebeheerders, behandelt zowel 1e- als 2e-lijns incidenten en levert gedegen documentatie. Er is ruimte voor professionele groei en ontwikkeling en je werkt met de nieuwste technologieën.