Customs Operations Lead

customssupport; Rotterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Customs Support Group (CSG) zoekt een Teamleider Operations die verantwoordelijk is voor dagelijkse aansturing, performance en continuous improvement binnen het team. Je werkt dicht bij de operatie, stelt prioriteiten en bewaakt kwaliteit en compliance.

Je coacht collega's, bepaalt workloads, anticipeert op pieken en zorgt voor samenwerking met andere teams en afdelingen. In deze rol ontwikkel je mensen en draag je bij aan efficiënte en conforme goederenstromen.

Qualifications

• Ruime ervaring binnen customs operations en douanekennis.
• Ervaring in een coördinerende/operationeel leiderschapsrol is een pre.
• Resultaatgericht en besluitvaardig met focus op kwaliteit.

Responsibilities

• Draag bij aan dagelijkse operatie en prioriteer werkzaamheden en flows.
• Bewaken van volumes, capaciteit, SLA's en deadlines; bijsturen waar nodig.
• Verdelen van werkzaamheden op basis van workload en competenties.
• Coachen van collega’s en stimuleren van continue ontwikkeling.
• Samenwerken met andere teams en locaties voor optimale capaciteit en continuïteit.
• Zorgen voor naleving van douane-wetgeving, procedures en klantafspraken.

Job description

Customs Support Group (CSG) zoekt een Teamleider Operations die verantwoordelijk is voor dagelijkse aansturing, performance en continuous improvement binnen het team. Je werkt dicht bij de operatie, stelt prioriteiten en bewaakt kwaliteit en compliance.

Je coacht collega's, bepaalt workloads, anticipeert op pieken en zorgt voor samenwerking met andere teams en afdelingen. In deze rol ontwikkel je mensen en draag je bij aan efficiënte en conforme goederenstromen.