Operationeel Teamleider Douane & Digitalisering

Customs Support Group B.V.; Rotterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Customs Support Group B.V. zoekt een Operationeel Teamleider die dagelijks een Declaranten-team aanstuurt en borgt dat processen voldoen aan kwaliteit, compliance en efficiëntie.

Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete team- en procesresultaten. De rol vraagt 2+ jaar coördinatie-ervaring in douane-logistiek, met focus op continue verbeteren, stakeholdermanagement en beveiliging van een klantgerichte dienstverlening.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen douane-logistiek, douane of supply chain.
• Bewezen track record in borgen en verbeteren van operationele processen.
• Gedegen kennis van douane-wetgeving, regelgeving en compliance-eisen.
• Resultaatgerichte instelling bij implementatie van nieuwe processen en systemen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Dagelijkse werkcoördinatie: aangiften toewijzen, voortgang monitoren en bijsturen.
• Kwaliteitsbewaking & coaching: steekproeven controleren, feedback geven en trainen.
• Compliance & regelgeving: toezien op douane-wetgeving, audits en AVG.
• Continue verbeteren: voorstellen doen voor processen, systemen en werkwijzen.
• Digitalisering: stimuleren van interfacing/IDP en data entry improvements.
• Stakeholdermanagement: afstemming met klanten, vestigingen en overheidsinstanties.
• Rapportage & analyses: leveren van volumes en KPI-gebaseerde inzichten.
• Team & People: performance management en cultuurgericht leiderschap.

Skills

Coördineren

Teamleiding

Kwaliteitsgericht

Analytisch denken

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Douane-logistiek achtergrond

Bedrijfskunde

Internationale handel

Supply chain management

Job description

Customs Support Group B.V. zoekt een Operationeel Teamleider die dagelijks een Declaranten-team aanstuurt en borgt dat processen voldoen aan kwaliteit, compliance en efficiëntie.

Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete team- en procesresultaten. De rol vraagt 2+ jaar coördinatie-ervaring in douane-logistiek, met focus op continue verbeteren, stakeholdermanagement en beveiliging van een klantgerichte dienstverlening.