Customer Support medewerker (zorgadviseur)

Pluripharm Direct; Baarn; Hybrid; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Aanvullend pensioen

Bedrijfsfeesten en een kerstpakket

Bedrijfsfitness

Kosteloos parkeren

Mogelijkheden om door te groeien

Reiskostenvergoeding

Mogelijkheid om vanuit huis te werken

Job summary

Pluripharm Direct zoekt een Zorgadviseur Klantenservice die dagelijks persoonlijk contact levert en thuiswonende patiënten helpt met passend advies. Je werkt hybride, met één dag per week in Baarn, en krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Je werkt samen met zorgprofessionals, hebt mbo-niveau of vergelijkbaar, affiniteit met ouderenzorg en sterke computervaardigheden. Hierbij horen duidelijke administratie en klantgerichte oplossing bij elke vraag.

Qualifications

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld een diploma Verzorgende IG.
• Ervaring met of duidelijke affiniteit voor de (ouderen)zorg.
• Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in persoonlijk klantcontact.
• Een georganiseerde, nauwkeurige werkwijze en uitstekende computervaardigheden.
• De bereidheid om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Responsibilities

• Je bent het vriendelijke aanspreekpunt van Pluripharm Direct en hebt oprechte aandacht voor onze klanten.
• Je beantwoordt vragen van patiënten, zorgprofessionals en apotheken en zorgt voor een passende oplossing.
• Je adviseert professioneel, duidelijk en met oog voor de persoonlijke situatie van de patiënt.
• Je legt alle relevante informatie zorgvuldig vast in het patiëntendossier en onze administratieve systemen.
• Je brengt de behoeften van patiënten nauwkeurig in kaart en vertaalt deze naar passend productadvies.
• Je werkt nauw samen met een betrokken team van zorgprofessionals.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Patiëntgericht contact

Organisatie en nauwkeurigheid

Computervaardigheden

Affiniteit met ouderenzorg

Education

MBO-werk- en denkniveau

Verzorgende IG

Job description

Zorgadviseur Klantenservice – maak elke dag het verschil

Mis je het persoonlijke contact met mensen, maar zoek je meer rust en regelmaat in je werk? Bij Pluripharm Direct kun je jouw zorgervaring op een waardevolle, nieuwe manier inzetten. Als Zorgadviseur Klantenservice luister je met oprechte aandacht, denk je mee en help je thuiswonende patiënten met advies dat écht bij hen past. Je werkt samen met betrokken collega’s, krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en kunt één dag per week hybride werken in Baarn. Lijkt het je fijn om met jouw kennis en betrokkenheid iedere dag iets voor een ander te betekenen? Dan leren we je graag kennen.

Wil jij jouw zorgkennis inzetten zonder onregelmatige diensten? Bij Pluripharm Direct combineer je betekenisvol klantcontact met regelmatige werktijden, enthousiaste collega’s en een vernieuwende werkomgeving. Heb je een VIG-diploma of sterke affiniteit met de ouderenzorg? Dan maken we graag kennis met jou.

Bij Pluripharm Direct ondersteunen we thuiswonende patiënten met persoonlijk advies over producten voor incontinentie-, wond-, diabetes- en stomazorg. We luisteren, denken mee en zoeken altijd naar de best passende oplossing. Zo draag jij iedere dag bij aan betere zorg thuis.

Dit ga je doen

• Je bent het vriendelijke aanspreekpunt van Pluripharm Direct en hebt oprechte aandacht voor onze klanten.
• Je beantwoordt vragen van patiënten, zorgprofessionals en apotheken en zorgt voor een passende oplossing.
• Je adviseert professioneel, duidelijk en met oog voor de persoonlijke situatie van de patiënt.
• Je legt alle relevante informatie zorgvuldig vast in het patiëntendossier en onze administratieve systemen.
• Je brengt de behoeften van patiënten nauwkeurig in kaart en vertaalt deze naar passend productadvies.
• Je werkt nauw samen met een betrokken team van zorgprofessionals.

Dit breng je mee

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld een diploma Verzorgende IG.
• Ervaring met of duidelijke affiniteit voor de (ouderen)zorg.
• Sterke communicatieve vaardigheden en plezier in persoonlijk klantcontact.
• Een georganiseerde, nauwkeurige werkwijze en uitstekende computervaardigheden.
• De bereidheid om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen.

Dit bieden wij jou

• Dienstverband: fulltime of parttime, met uitzicht op een vast dienstverband
• Contractduur: 12 maanden
• Salaris: € 2.450,00 tot € 2.800,00 per maand

Daarnaast kun je rekenen op:

• Aanvullend pensioen
• Bedrijfsfeesten en een kerstpakket
• Bedrijfsfitness
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheden om door te groeien
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheid om vanuit huis te werken

Werklocatie: Baarn met mogelijkheid tot 1 dag in week hybride werken

Klaar om jouw zorgervaring op een nieuwe manier in te zetten? We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

#Vacature #Zorgadviseur #Klantenservice #VerzorgendeIG #VIG #Ouderenzorg #Zorgvacature #WerkenInDeZorg #BetekenisvolWerk #HybrideWerken #Baarn #PluripharmDirect