Customer support medewerker

Work-on Uitzendbureau; Eindhoven; On-site; EUR 2,345,000 - 2,489,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken – 40% thuiswerk

Reiskostenvergoeding

Leasefietsregeling

30 vakantiedagen

Pensioneregeling

Trainingen via GoodHabitz

Gratis soep en fruit op kantoor

Job summary

Work-on Uitzendbureau zoekt een klantgerichte supportmedewerker in Eindhoven. Je verzorgt telefonische en schriftelijke klantcontacten en helpt bij vragen over medische hulpmiddelen. Je werkt hybride, met dagen op kantoor en thuis. Vereisten: mbo-4, 24-40 uur per week en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.

Startdatum: vanaf 1 oktober t/m 1 december 2026. Salarisindicatie per uur en reiskostenvergoeding zijn inbegrepen. Een professionele en collegiale werkomgeving wacht op je.

Qualifications

• Minimaal een mbo-4 diploma.
• 1-2 jaar relevante ervaring binnen zakelijke dienstverlening.
• 24-40 uur per week beschikbaar vanaf 1 oktober, 2 november of 1 december 2026.
• Empathisch, resultaatgericht en leergierig.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Vriendelijk en duidelijk beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail.
• Adviseren van (potentiële) klanten over het productassortiment.
• Klantgesprekken correct en volledig loggen in het systeem.
• Volgen van nieuwe e-learnings om vaardigheden en productkennis up-to-date te houden.

Skills

Empathie

Resultaatgericht

Leergierig

Education

MBO-4 diploma

Job description

Over deze vacature

Als customer support medewerker sta je dagelijks in contact met de klant. Voornamelijk via de telefoon. De mensen die je spreekt zijn stuk voor stuk afhankelijk van de medische hulpmiddelen die deze organisatie verstrekt. Klanten bellen bijvoorbeeld voor het aanvragen van apparatuur, het doorgeven van een adreswijziging of de status van een bestelling. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Wat je tussen de regels door leest? Dat je hier alle kans krijgt om te doen waar je goed in bent. Onder de voorwaarden die bij jou en de rest van je drukke leven passen. En dankzij het hybride werken werk je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Eindhoven!

Goed om te weten: Starten kan vanaf 1 oktober, 2 november of 1 december 2026.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris tussen €17,02 en €18,07 bruto per uur, inclusief vakantiegeld
• Hybride werken tot 40% met thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
• 30 vakantiedagen naar rato en een pensioenregeling waarbij 75% van de premie wordt vergoed
• Ontwikkelingsmogelijkheden via producttrainingen en GoodHabitz, en elke dag gratis soep en fruit op kantoor
• Vergoeding van je reiskosten (vanaf 10 km tot 30 km enkele reis) en een leasefietsregeling

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Minimaal een mbo-4 diploma
• 1-2 jaar relevante ervaring binnen de zakelijke dienstverlening
• 24-40 uur per week beschikbaar vanaf 1 oktober, 2 november of 1 december 2026
• Empathisch, resultaatgericht en leergierig
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Vriendelijk en duidelijk beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail
• Adviseren van (potentiële) klanten over het productassortiment
• Klantgesprekken correct en volledig loggen in het systeem
• Volgen van nieuwe e-learnings om je vaardigheden en productkennis up-to-date te houden

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen.Je werkplek zelf? Die tref je afwisselend thuis en in mooi kantoor in Eindhoven aan waarin het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Wie van je collega's komt er vandaag naast je zitten? Dat is altijd weer de vraag. De werksfeer zelf, die kan ik omschrijven als gedreven en gezellig. Haast familiair. De overtuiging: 'Samen bereik je meer dan alleen' wordt door iedereen geleefd. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er dus ook helemaal bij. Dat is een belofte!

#Work-on-Ref. 5657