Customer support in Sittard

Work-on Uitzendbureau; Sittard; On-site; EUR 22,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonussen

Vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Swapfiets privé

50% thuiswerken

Job summary

Work-on Uitzendbureau zoekt een klantgerichte customer support medewerker in Sittard. Je belt en beantwoordt vragen, geeft advies over producten of diensten en houdt contact met klanten.

Inzet voor een 50% hybride werkomgeving en een prettige training zorgen voor een vlotte start. Het salaris ligt tussen €16,29 en €17,- bruto per uur, met extra bonussen bij goed presteren en overige voordelen zoals vakantiedagen, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• MBO-4 of HBO diploma, of studeert nog.
• Beschikbaar van 24-40 uur per week.
• Minimaal 6 maanden ervaring in een klantgerichte rol.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Wat betreft overtuiging en klantgericht handelen.

Responsibilities

• Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die bellen.
• Bel bestaande klanten op met aanbiedingen of voorstellen.
• Denkt mee met de klant en komt met passende oplossingen.
• Plant terugbelafspraken en onderhoudt klantcontact.
• Streeft naar deals en viert successen met het team.

Skills

Klantgericht

Communicatie

Luistert goed

Overtuigen

Education

MBO-4/HBO-diploma

Job description

Over deze vacature

Mensen helpen, dat is waar jij energie van krijgt. Als customer support medewerker in Sittard sta je dagelijks telefonisch in contact met klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee over de beste oplossing en adviseert klanten over producten of diensten die bij hun situatie passen. In de meeste gevallen bellen klanten zelf. Is het rustig? Dan bel je zelf bestaande klanten op met een mooi aanbod dat past bij hun situatie. Wat dacht je verder van 50% thuiswerken, flexibele werktijden en een lekker salaris vanaf €16,29?

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris tussen €16,- en €17,- bruto per uur
• Extra bonussen bovenop je salaris bij goed presteren
• Vakantiedagen, pensioenregeling en vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding of een Swapfiets die je ook privé kan gebruiken
• In de zomer elke vrijdag betaald vrij
• 50% thuiswerken!

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Mbo-4 of hbo diploma, of je studeert nog
• Beschikbaar van 24-40 uur per week
• 6 maanden ervaring in een klantgerichte rol, bijvoorbeeld via een bijbaan of stage
• Je communiceert helder, luistert goed en weet klanten te overtuigen
• Spreekt uitstekend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Voert commerciële adviesgesprekken met klanten die zelf bellen
• Belt bestaande klanten op met een mooie aanbieding of nieuw voorstel
• Denkt mee met de klant en komt met een oplossing die goed bij ze past
• Plant terugbelafspraken in en houdt contact met de klant
• Grijpt elke kans om een deal te sluiten en viert successen met je team

Match ik met de organisatie?

Je gaat aan de slag bij een van onze opdrachtgevers in de regio Sittard/Maastricht. We werken samen met verschillende organisaties die actief zijn in onder andere energie, telecom en verzekeringen. Wat ze gemeen hebben? Een informele werksfeer, korte lijntjes en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Je wisselt een fijne thuiswerkplek af met de gezelligheid op kantoor.Vanaf dag 1 krijg je vertrouwen, verantwoordelijkheid en een (betaalde) training zodat je goed van start gaat. Daarnaast is 1 avonddienst per 2 weken mogelijk, zodat je je werkweek flexibeler kan inrichten.

#Work-on-Ref. 5959