Customer Support & Logistics Administrator

Adecco; Horst aan de Maas; On-site; EUR 31,248 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Open cultuur

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Job summary

Adecco voert een vaste opdracht uit voor een 32-uur Customer Support & Logistics Administrator.

Je bent de spil tussen klanten en verkoop, verwerkt orders, coördineert transport en communiceert in NL en EN. Het team bestaat uit een Logistics Coördinator en twee CS & Logistics Administrators; je rapporteert aan de Logistics Coördinator.

Qualifications

• Minimaal een MBO-diploma in logistiek of een gelijkwaardige opleiding.
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Kennis van Navision ERP is een pré.
• Sterk in plannen, klantgericht en kwaliteitsbewust.

Responsibilities

• Telefonische telefooncentrale bedienen en bezoekers ontvangen.
• Bestellingen van klanten aannemen en verwerken; afwijkingen registreren.
• Zorgen voor alle leveringen tussen intercompany groepen.
• Orders in ERP verwerken volgens protocollen en klant-eisen.
• Plannen en aansturen van externe transporteurs per land/weg/ruimetesel.
• Interne administratie en facturatie (in ERP) en alle transportdocumenten verzorgen.

Skills

Plannen & organiseren

Klantgerichtheid

Kwaliteitsbewustzijn

Probleemoplossend

Communicatief

Samenwerken

Nauwkeurigheid

Stressbestendig

Education

MBO logistiek

Tools

Navision ERP

Job description

Ben jij sterk in plannen en coördineren van orders en leveringen? Zorg je dat alles administratief goed wordt verwerkt en communiceer je dit met de transporteurs? Werk je graag in een klein team binnen een open en informele cultuur waar je veel verantwoordelijkheid krijgt? Lees dan verder voor deze vaste baan voor 32 uur als Customer Support & Logistics Administrator!

Als Customer Support (CS) & Logistics (L) Administrator ben jij de spil tussen de klanten en de verkooporganisatie. Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en verwerken van orders, het begeleiden van het orderproces en het tijdig en correct kunnen uitleveren van de producten. Je werkt nauw samen en zorgt voor de afstemming tussen productie en verkoop. Daarnaast onderhoud je de contacten met de externe transporteurs. Je communiceert in het Nederlands en Engels.

Het team bestaat uit de Logistics Coördinator en twee CS & Logistics Administrators. Je rapporteert aan de Logistics Coördinator. Het betreft een functie voor 32 uur verdeeld over 4 dagen waarbij de dinsdag en vrijdag een must zijn. Enige flexibiliteit om fulltime te werken op momenten dat dit bezetting technisch nodig is.

Je taken bestaan o.a. uit:

• bedienen van de telefooncentrale en ontvangen van bezoekers;
• het aannemen en verwerken van bestellingen van klanten en pro-actief registreren van afwijkingen in het wekelijkse bestelpatroon;
• zorgen voor alle leveringen tussen intercompany groepen;
• verwerken van orders in overeenstemming met bestaande protocollen en eisen van de klant (hoeveelheid, levertijd, etc.);
• plannen en aansturen van externe transporteurs (per land, water, lucht) en bewaken van status van alle transporten en middelen;
• verzorgen van interne administratie & facturatie (in ERP) en alle transportdocumenten.

Wat bieden wij?

• Dit betreft een procedure op basis van Werving & Selectie. Dat betekent dat je direct bij onze opdrachtgever in dienst komt en start met een jaarcontract dat b.g.f. wordt omgezet naar vast.
• Een baan voor 32 uur/week met voldoende uitdaging in een prettige, informele werkomgeving.
• Een baan in dagdienst. Werktijden van 8.00-16.30 of 8.30-17.00 uur.
• Een goed salaris, afhankelijk van kennis en werkervaring, tussen € 2800,00 - € 3500,00 bruto/maand (o.b.v. fulltime 37-urige werkweek).
• Daarnaast 25 vakantiedagen en 3 ADV dagen (bij fulltime) en 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling (premie wordt bijna volledig door werkgever betaald).
• Open cultuur en aandacht voor een evenwichtige balans tussen werk en privé.

Waar ga je werken?

Wereldleider op het gebied van schimmeltechnologie en 's werelds grootste producent en distributeur van champignonbroed. Bij het bedrijf werken op locatie zo’n 40 medewerkers. Ze maken onderdeel uit van een internationale organisatie. Er is een informele cultuur. Binnen dit bedrijf is iedereen gelijk aan elkaar. Ook is er ruimte om mee te denken over verbeteringen. Eerlijkheid, integriteit en loyaliteit zijn belangrijke kernwaarden. Het is een leuk en sociaal bedrijf waar je bijdrage wordt gewaardeerd én je er toe doet!

Wat vragen wij?

• Een afgeronde logistieke opleiding op minimaal MBO niveau of gelijkwaardig.
• Relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord & geschrift. Kennis van een andere taal is een pré.
• Goede kennis van automatiseringssystemen zoals een ERP-systeem (Navision).
• Je kunt goed plannen en organiseren, je bent klant gedreven en je streeft naar kwaliteit.
• Je bent oplossingsgericht, communicatief sterk en kunt goed samenwerken.
• Ook werk je nauwkeurig en ben je stressbestendig.