Customer Success & Renewals Pro

Exclusive Networks

Son en Breugel

Hybrid

EUR 36,000 - 52,000

Full time

7 days ago

Be an early applicant

Application generator

Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Fiets van de zaak

Flexibele begin- en eindtijden

Pensioenregeling

28 vakantiedagen (fulltime)

Vers fruit en lunch op kantoor

Workation mogelijkheden

Thuiswerken mogelijk

Internationale organisatie en doorgroe

Collegiale werksfeer

Job summary

Exclusive Networks zoekt een Customer Success & Renewals Specialist in Nederland om klanten te helpen bij het verlengen van onderhoudscontracten en softwarelicenties. Je biedt advies, stelt offertes op en onderhoudt relaties met klanten en leveranciers.

De rol vereist 32–40 uur per week, uitstekende Nederlandse en Engelse communicatie en een klantgerichte aanpak. Een marktconform salaris, 28 vakantiedagen en flexibele werktijden behoren tot de voordelen.

Qualifications

Klantgerichte en numerieke vaardigheden zijn vereist.
Goede beheersing van Excel is een must.
Nederlandse en Engelse taalvaardigheid in woord en schrift.
Ervaring met klantcontact is een plus.
Beschikbaarheid 32–40 uur per week.
Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

Begeleiden van klanten bij verlengen van onderhoudscontracten en softwarelicenties.
Offertes opstellen, versturen en opvolgen.
Klanten adviseren over onderhouds- en licentieoplossingen.
Sterke relaties opbouwen met klanten, leveranciers en fabrikanten.
Klantvragen telefonisch en per e-mail beantwoorden.
Signaleer knelpunten en werk proactief aan oplossingen.
Bijdragen aan klanttevredenheid en commerciële resultaten.