Customer Success Manager - Hybrid Growth & Value

Cloud11 Company; Utrecht; Hybrid; EUR 37,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Telefoon van de zaak

Hybride werken

Mobiliteitsregeling

25 vakantiedagen

Job summary

Eqeep zoekt een Customer Success Manager om technologische ontwikkelingen om te zetten in klantwaarde en als businesspartner te fungeren. Je vormt de schakel tussen Marketing en Sales en borgt langdurige partnerships terwijl je pre-sales ondersteunt en klanten enthousiast maakt.

Je hebt minimaal een HBO/WO opleiding en minstens 3 jaar ervaring, met sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN. Er is ruimte voor hybride werken en een focus op groei en waardecreatie.

Qualifications

• Een HBO/WO opleiding in Bedrijfskunde, (Commerciële) economie, Marketingmanagement of Small Business met aantoonbare trackrecord in accountmanagement of business development.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in Customer Success, accountmanagement of sales.
• Beheersing van Nederlands en Engels; Duits of andere talen zijn een pré.

Responsibilities

• Samen met collega's beleid en acties naar klanten ontwikkelen om de business te laten toenemen.
• Acties uitzetten, registreren en bewaken in het CRM-systeem.
• Beheren van pre-sales activiteiten en geven van presentaties en demonstraties aan (potentiële) klanten.
• Ondersteunen van sales/accountmanagement bij verkoop in nieuwe markten.
• Onderzoeken en ontwikkelen van kennis over organisatiediensten en competenties, en deze up-to-date houden.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taal

Engelse taal

Duitse taal (pré)

ERP/ESM kennis

Business Value Engineering

Kennis van markt en concurrenten

Education

Bedrijfskunde/Commerciële economie/Marketingmanagement/Small Business (HBO/WO)

Tools

MS Office 365

CRM systemen

Job description

Eqeep zoekt een Customer Success Manager om technologische ontwikkelingen om te zetten in klantwaarde en als businesspartner te fungeren. Je vormt de schakel tussen Marketing en Sales en borgt langdurige partnerships terwijl je pre-sales ondersteunt en klanten enthousiast maakt.

Je hebt minimaal een HBO/WO opleiding en minstens 3 jaar ervaring, met sterke communicatieve vaardigheden in NL en EN. Er is ruimte voor hybride werken en een focus op groei en waardecreatie.