Customer Service Representative

DSV; Zevenbergen; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform cao DSV Contract Logic

28 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

Ontwikkelingsmogelijkheden

Ruimte en vrijheid om te ondernemen

Leuk team

Job summary

DSV zoekt een klantgerichte Customer Service Representative voor onze nieuwe site in Moerdijk. Je bewaakt klanttevredenheid en plant inkomende en uitgaande orders, werkt nauw samen met collega’s en houdt overzicht in een internationale omgeving.

Je beschikt over affiniteit met logistiek, goede computervaardigheden met MS Office en beheerst Nederlands en Engels. Bij ons werk je in een hecht team met ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden binnen een wereldwijd bedrijf.

Qualifications

• Affiniteit met logistiek en transport.
• Goede computervaardigheden, bekend met het MS Office-pakket.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Proactief communiceren met klanten en collega’s en het overzicht bewaken.
• Voorbereiden en inplannen van inkomende en uitgaande orders.
• Opmerken van afwijkingen in de orders.

Skills

Affiniteit logistiek & transport

Computervaardigheden

Nederlandse en Engelse taal

Tools

MS Office

Job description

Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken.

Move forward als Customer Service Representative bij DSV in Moerdijk

Ben jij bereid om de operationele en logistieke uitdagingen aan te gaan voor een site die zich richt op klanten in de retail? Heb jij altijd oog voor de ultieme klantbeleving? En sta jij bekend om je betrokkenheid, verantwoordelijkheidsgevoel en vermogen om eigenaarschap te tonen? Jouw klantgerichtheid komt tot z’n recht binnen onze internationale werkomgeving.

Jij krijgt het voor elkaar

De maximale klanttevredenheid waarborgen voor onze klant die producten levert binnen Europa. In de functie van customer service representative start je op onze nieuwe site in Moerdijk. Wij zijn gestart met de verhuizing naar onze nieuwe site op Logistiek Park Moerdijk. Een warehouse van 240.000 m2 en het grootste aaneengesloten warehouse van de Benelux. Jij werkt eraan mee:

• proactief communiceren met onze klanten en collega’s waarin jij het overzicht bewaakt;
• voorbereiden en inplannen van de inkomende en uitgaande orders voor onze klant;
• opmerken van afwijkingen in de orders.

Jouw team valt binnen DSV op door de gezelligheid en laagdrempeligheid hoe wij met elkaar omgaan. Het is een hecht team dat elkaar helpt waar nodig! Waarin jij de vrijheid en alle ruimte krijgt om deze rol op de beste manier in te vullen.

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.

\"Een team is niet een groep mensen die samenwerkt. Een team is een groep mensen die elkaar vertrouwen,\"

In Nederland werken we vanuit ruim 40 vestigingen, met meer dan 5.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee

• affiniteit met de logistiek en transport;
• goede computervaardigheden, bekend met het MS office pakket;
• beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van customer service representative in Moerdijk. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• een salaris dat conform cao DSV Contract Logistics;
• 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld;
• volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• de ruimte en vrijheid om te ondernemen in een informele omgeving;
• en natuurlijk een heel leuk team waar je mee gaat samenwerken!

Wij nemen uitsluitend contact op via officiële bedrijfsadressen (bijv. @dsv.com of @nl.dsv.com) en benaderen kandidaten nooit via persoonlijke e-maildiensten zoals Gmail of Hotmail.

Werken bij DSV betekent is als sporten in de beste competitie.

Als wereldleider in transport en logistiek hebben we een buitengewone groei doorgemaakt. En die zetten we voort door te blijven innoveren, digitaliseren en voort te bouwen op onze successen.

Met bijna 150.000 collega's in meer dan 90 landen bieden we elke dag een solide dienstverlening aan onze klanten en helpen wij hen hun doelen te bereiken. We weten dat we dit het beste kunnen bereiken door nieuw talent, frisse perspectieven en ambitieuze mensen zoals jij aan te trekken.

Bij DSV zit presteren in ons DNA. We werken niet alleen in de logistiek - we willen de toekomst van logistiek vormgeven. Deze ambitie vertaalt zich in een dynamische omgeving gebaseerd op samenwerking met teamspelers van wereldklasse, het nemen van verantwoordelijkheid en actie. We waarderen inclusiviteit, omarmen verschillende culturen en respecteren elk individu. Als je een impact wilt maken, het vertrouwen van klanten wilt verdienen en je carrière wilt uitbouwen met de leukste collega’s van Nederland, dan is DSV jouw werkgever!