Customer Service Medewerker Warehousing

Olympia; Venlo; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 5 km

22 vakantiedagen per jaar

Pensioenregeling via StiPP

Kans op overname na tijdelijke periode

Job summary

Olympia is op zoek naar een Customer Service Medewerker Warehousing in Venlo. Je combineert klantcontact met logistieke administratie en werkzaamheden op de werkvloer en vormt de schakel tussen klanten, chauffeurs en magazijnmedewerkers.

Je verwerkt gegevens in warehousesystemen, houdt de administratie op orde en zorgt dat juiste informatie beschikbaar is voor alle betrokkenen. Werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur, maandag tot vrijdag.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke logistieke rol.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantcontact.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Systeemaffiniteit en nauwkeurig werken.

Responsibilities

• Verwerken en inboeken van binnenkomende goederen in het warehousesysteem.
• Controleren en verwerken van vrachtdocumenten en administratie.
• Ontvangen en woord voeren met chauffeurs aan de chauffeursbalie en hen voorzien van juiste informatie.
• Ondersteunen van magazijnmedewerkers bij vragen over goederen, orders en registraties.
• Beantwoorden van vragen van klanten en collega’s en oplossen van afwijkingen in het logistieke proces.
• Bewaken van de voortgang van goederenstromen en zorgen voor een correcte verwerking van gegevens.

Skills

Klantcontact

Communicatief sterk

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

WMS

Tools

Warehouse management system

Job description

Jij zorgt ervoor dat goederen goed worden verwerkt, chauffeurs snel verder kunnen en klanten weten waar ze aan toe zijn.

In deze functie combineer je klantcontact met logistieke administratie en werkzaamheden op de werkvloer.

Je werkt bij een internationale logistieke dienstverlener waar dagelijks goederen binnenkomen en worden verzonden. Als Customer Service Medewerker Warehousing ben je de schakel tussen klanten, chauffeurs, magazijnmedewerkers en andere afdelingen. Je verwerkt gegevens in de warehousesystemen, houdt de administratie op orde en zorgt dat de juiste informatie beschikbaar is voor iedereen die bij het logistieke proces betrokken is.

Daarnaast ondersteun je collega's op de werkvloer bij vragen over goederen en orders. Je ontvangt chauffeurs aan de chauffeursbalie, controleert vrachtdocumenten en zorgt dat de benodigde papieren en gegevens in orde zijn. Loopt iets anders dan gepland? Dan zoek je uit wat er aan de hand is en stem je af met de juiste collega's om het op te lossen.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

• Verwerken en inboeken van binnenkomende goederen in het warehousesysteem;
• Controleren en verwerken van vrachtdocumenten en andere logistieke administratie;
• Ontvangen en te woord staan van chauffeurs aan de chauffeursbalie en hen voorzien van de juiste informatie;
• Ondersteunen van magazijnmedewerkers bij vragen over goederen, orders en registraties;
• Beantwoorden van vragen van klanten en collega's en oplossen van afwijkingen in het logistieke proces;
• Bewaken van de voortgang van goederenstromen en zorgen voor een correcte verwerking van gegevens.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag in dagdienst van 08:30 tot 17:00 uur.

• Je hebt al wat aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol binnen de logistiek;
• Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om met klanten te praten en hen te helpen;
• Je beheerst de Nederlandse e/of Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent flexibel, bestand tegen hectiek en bent ambitieus om te groeien in je vak;
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt het overzicht ook als het druk is.

• Een startsalaris oplopend tot zo'n €3.200 bruto per maand op basis van 40 uur per week;
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 5km enkele reis;
• Je start op uitzendbasis van Olympia met de kans overgenomen te worden na een korte tijd;
• 22 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week;
• 2 extra vakantiedagen wanneer je het jaar ervoor niet ziek bent geweest;
• 32 uur ADV welke verrekend wordt als 1,54% extra loon binnen je IKB;
• Deelname aan de collectieve pensioenregeling via StiPP;
• Werken bij een groeiende, kerngezonde logistieke dienstverlener met een sterke focus op normen en waarden en korte communicatielijnen;
• Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit binnen een laagdrempelige organisatie.