Customer Service Medewerker Breda

Michael Page; Breda; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

32 vakantiedagen

Internationale werkomgeving

Ontwikkelmogelijkheden

Prettige werksfeer

Job summary

Michael Page zoekt een medewerker klantenservice voor een tijdelijke positie van 8 maanden in Breda. Je zult als eerste aanspreekpunt fungeren voor klanten, vragen via telefoon en e-mail beantwoorden en actief meedenken over oplossingen.

Je verwerkt orders, retouren en klantaanvragen nauwkeurig, behandelt klachten en werkt samen met Sales, Logistiek en Finance. Een hybride werkomgeving en 32 vakantiedagen worden geboden.

Qualifications

• Klantgerichte service-ervaring in een commerciële omgeving.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt professionele en betrouwbare service.

Skills

Klantgericht

Servicegericht

Communicatief

Teamplayer

Stressbestendig

Farmacie-affiniteit

Internationale omgeving

Tools

CRM systemen

Job description

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt een professionele en betrouwbare service.
• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en denkt actief mee over passende oplossingen.
• Je verwerkt en volgt orders, retouren en klantaanvragen zorgvuldig en nauwkeurig op.
• Je behandelt klachten en eventuele problemen en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Finance.
• Je houdt klantgegevens en systemen actueel en zorgt voor een correcte administratieve vastlegging.
• Je signaleert mogelijkheden om de dienstverlening en interne serviceprocessen verder te verbeteren.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt een professionele en betrouwbare service.
• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail en denkt actief mee over passende oplossingen.
• Je verwerkt en volgt orders, retouren en klantaanvragen zorgvuldig en nauwkeurig op.
• Je behandelt klachten en eventuele problemen en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Finance.
• Je houdt klantgegevens en systemen actueel en zorgt voor een correcte administratieve vastlegging.
• Je signaleert mogelijkheden om de dienstverlening en interne serviceprocessen verder te verbeteren.

Tijdelijke positie voor 8 maanden 32 vakantie dagen

• Klantgericht en servicegericht en krijgt energie van het helpen en ondersteunen van klanten.
• Communicatief sterk en professioneel in zowel telefonisch als schriftelijk klantcontact.
• Heeft affiniteit met de farmaceutische sector en voelt zich thuis in een professionele, internationale werkomgeving.
• Oplossingsgericht en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
• Werkt nauwkeurig en georganiseerd, zodat orders, retouren en klantvragen correct worden opgevolgd.
• Is proactief, flexibel en stressbestendig en kan goed omgaan met verschillende prioriteiten.
• Een echte teamplayer die graag samenwerkt met verschillende afdelingen en bijdraagt aan een prettige werksfeer.

Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende organisatie binnen de farmaceutische sector in de regio Breda, waar kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid centraal staan. In deze professionele en dynamische omgeving werk je samen met betrokken collega's en krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

• 32 vakantiedagen.
• De mogelijkheid om hybride te werken.
• Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Werken binnen een internationale en professionele organisatie in de farmaceutische sector.
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en waardevolle ervaring op te doen.
• Een betrokken en gezellig team waarin samenwerking, kwaliteit en een prettige werksfeer centraal staan.