Customer service medewerker - Alphen (NB)

Fastpersoneel; Alphen-Chaam; Remote; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Informele familiebedrijf sfeer

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Fastpersoneel uit Alphen aan den Rijn zoekt een medewerker customer service die orders en planningen proactief afstemt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Je verwerkt verkoop- en inkooporders, bewaakt levertijden en schakelt tussen interne afdelingen om afspraken te realiseren. Ervaring is welkom; een mbo-/hbo-opleiding en goede beheersing van Nederlands en Engels zijn gewenst.

Qualifications

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.
• Je hebt al enige ervaring in een klantgerichte, administratieve of customer service functie.
• Je werkt accuraat, proactief en houdt goed overzicht in een dynamische omgeving.
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.

Responsibilities

• Verwerken van verkoop- en inkooporders en deze nauwgezet opvolgen.
• Zorgen voor administratieve en operationele afstemming tussen afdelingen.
• Stemmen met interne en externe partijen om afspraken en levertijden te bewaken.
• Plannen en organiseren, met behoud van overzicht in een hectische omgeving.
• Verzorgen van vervoersdocumenten voor transport binnen en buiten Europa en zorgen voor soepele orderstromen.

Skills

Klantgerichtheid

Proactief

Overzicht behouden

Education

MBO/HBO-opleiding

Tools

Microsoft Office

Job description

Houd jij moeiteloos overzicht in een dynamische omgeving en krijg je energie van contact met klanten, leveranciers en collega’s? Als medewerker customer service zorg je dat orders, planningen en leveringen goed op elkaar aansluiten. Je werkt in een afwisselende functie binnen een betrokken familiebedrijf waar schakelen, organiseren en service centraal staan.

Als medewerker customer service ben je per mail en telefoon het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s binnen de organisatie. Je verwerkt verkoop- en inkooporders, volgt deze op en zorgt dat alles administratief en operationeel goed geregeld is. Daarbij stem je veel af met interne afdelingen en externe partijen om afspraken en levertijden te bewaken.

De nadruk ligt op plannen, organiseren en overzicht houden in een hectische werkomgeving. Je verzorgt daarnaast vervoersdocumenten voor transport binnen en buiten Europa en zorgt dat orderstromen soepel blijven verlopen.

Over de opdrachtgever

De opdrachtgever is actief in de foodsector en werkt vanuit een locatie in Alphen, Noord-Brabant. Je komt terecht in een groeiende organisatie met het karakter van een familiebedrijf, waar collega’s nauw samenwerken en de sfeer betrokken en informeel is. Binnen het team is ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding
• Je hebt al enige ervaring in een klantgerichte, administratieve of customer service functie
• Je werkt accuraat, proactief en houdt goed overzicht in een dynamische omgeving
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift

Wat biedt onze opdrachtgever?

• Een bruto maandloon tussen €2.850 en €3.250 op basis van 40 uur per week
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week met werktijden in dagdienst
• Uitzicht op een vast dienstverband binnen een groeiende organisatie
• Een afwisselende functie binnen een informeel familiebedrijf met ruimte voor ontwikkeling