Customer Service Medewerker

Transportbedrijf G.L. de Haan B.V; Maasveld II; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Welkomstbonus van €1.000 bruto

Job summary

Transportbedrijf G.L. de Haan B.V in Limburg zoekt een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt voor klanten is. Je zorgt ervoor dat alles rondom transport en planning soepel verloopt en begeleidt orders van begin tot eind.

Je zult klanten, collega's en vervoerders dagelijks ondersteunen en werkt in een internationale context. Bij goed functioneren zijn er mogelijkheden om klantaccounts zelfstandig te beheren.

Daarbovenop ontvang je een welkomstbonus van €1.000 bruto bij contractondertekening vóór 1 September 2026.

Qualifications

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor key account klanten.
• Vereist ervaring met invoeren en controleren van transportgegevens.
• Ervaring in een internationale werkomgeving is een plus.

Responsibilities

• Begeleiden van klantorders van begin tot eind.
• Verantwoordelijk voor het invoeren en controleren van transportgegevens.
• Overleggen met klanten over laad- en levertijden.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht denken

Ervaring met transportadministratie

Job description

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en begeleid je orders van begin tot eind. Jij zorgt ervoor dat alles rondom transport en planning soepel verloopt. Service, kwaliteit en ontzorgen staan hierbij centraal.

Afhankelijk van jouw ervaring en kennis, groei je naar het zelfstandig beheren van klantaccounts. Je werkt in een internationale context en schakelt dagelijks met klanten, collega’s en vervoerders.

Dankzij goede begeleiding van je teamleader en collega’s leer je onze klanten, systemen en processen snel kennen.

Hoe je dit doet?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze key account klanten;
• Je bent verantwoordelijk voor het invoeren en controleren van transportgegevens in het systeem;
• Je voert overleg met de klant met betrekking tot laad- en levertijden, eisen en wensen van de klant;
• Je bent verantwoordelijk voor het accepteren van laadopdrachten en de bevestiging hiervan naar de klant;
• Je lost vragen en problemen op van de klant en je volgt de afspraken op;
• Je vult de orders en files aan.

Start nu bij Ewals Cargo Care en ontvang een welkomstbonus van €1.000 bruto wanneer je vóór 1 September 2026 je contract tekent