Customer Service & Logistics medewerker

Weir Minerals Europe Limited - Benelux Branch; Nederweert; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris vanaf EUR 3.100

CAO Metaal & Techniek

8% vakantiegeld

Pensioenregeling via PMT

27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen

Ontwikkelmogelijkheden via online le­

Wereldwijde carrièrekansen

Health & Wellbeing

Inclusieve cultuur

Job summary

Weir Minerals Europe Limited - Benelux Branch in Nederweert zoekt een Customer Service & Logistics medewerker die administratieve ondersteuning biedt aan sales, service en field operations. Je onderhoudt klantcontact, verwerkt offertes en orders en regelt verzenddocumentatie.

Je werkt nauw samen met diverse teams en rapporteert aan de lokale organisatie. Een MBO-4 diploma, SAP-ervaring en vloeiende NL/EN-vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• Nauwkeurigheid en oog voor detail in administratieve taken.
• Commerciële basiskennis, Incoterms en betalingsvoorwaarden.
• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding op het gebied van accountmanagement of administratie.
• Ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Sales & service administratie: offertes opstellen en orders verwerken.
• Klantcommunicatie via e-mail met snelle en professionele afhandeling.
• Document- en kantoorbeheer ter ondersteuning van de lokale organisatie.
• Logistieke coördinatie voor aftermarket processen in Duitsland en Europa.
• Rapportages en analyses ter ondersteuning van operationele verbeteringen en besluitvorming.
• Samenwerking met collega’s en verdeling van werkzaamheden tussen Nederweert en Heilbronn.

Skills

Nauwkeurigheid en oog voor detail

Commerciële basiskennis (Incoterms enβ

MBO-4 opleiding (accountmanager/boek)

SAP

Nederlands en Engels vloeiend

Education

MBO-4 diploma (accountmanager/ administratie)

Tools

SAP

Job description

Customer Service & Logistics medewerker Locatie: Nederweert Divisie: Weir Minerals Werkvorm: op kantoor

Wij zijn Weir Wij zijn een wereldwijde marktleider in mijnbouwtechnologie voor een duurzame toekomst. We helpen onze klanten om de grondstoffen die de wereld nodig heeft efficiënter en duurzamer te winnen. De toekomst van onze planeet hangt af van de overgang naar hernieuwbare energie, en die transitie is alleen mogelijk met de metalen en mineralen die onze klanten leveren. Daarom werken we wereldwijd nauw samen met mijnen om minder gesteente te verplaatsen, minder energie te gebruiken, slimmer met water om te gaan en minder afval te creëren. Samen versnellen we de overgang naar slimme, efficiënte en duurzamere mijnbouw.

Maak impact

In deze rol werk je aan concrete uitdagingen die er echt toe doen. Je gebruikt jouw skills binnen logistiek, administratie en klantondersteuning om resultaten te behalen. Je leert elke dag bij en draagt actief bij aan een duurzamere toekomst.

Wat ga je doen

Sales & service administratie Je ondersteunt de sales-, service- en field operations teams administratief. Dit omvat onder andere het opstellen van offertes en het nauwkeurig verwerken van orders.

Klantcommunicatie Je onderhoudt actief contact met klanten, voornamelijk via e-mail, en zorgt voor een snelle en professionele afhandeling van vragen en verzoeken.

Document- en kantoorbeheer Je verzorgt de verzenddocumentatie en zorgt voor een overzichtelijke administratie ter ondersteuning van de lokale organisatie.

Logistieke coördinatie Je bewaakt en coördineert aftermarket logistieke processen om een soepele en efficiënte operatie te waarborgen voor de Duitse en Europese Aftermarket organisatie.

Rapportage & analyse Je voert interne analyses uit en stelt rapportages op ter ondersteuning van operationele verbeteringen en besluitvorming.

Samenwerking & dynamiek Je werkt nauw samen met collega’s zoals Anja, Jaap, Kerstin en Mirella, en verdeelt je werkzaamheden tussen de locaties Heilbronn en Nederweert. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit orderbeheer, klantcontact en logistieke coördinatie.

Succesfactoren Je wordt succesvol wanneer je nauwkeurig werkt, orders tijdig verwerkt, helder communiceert en zorgt voor een goede afstemming tussen logistiek en sales.

Veiligheid voorop Je toont 100% commitment aan onze zero-harm gedragingen en draagt actief bij aan het ontwikkelen van een veiligheidscultuur van wereldklasse.

Wat breng je mee

Must-haves:

• Nauwkeurigheid en oog voor detail
• Commerciële basiskennis (bijv. Incoterms en betalingsvoorwaarden)
• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding bijvoorbeeld op het gebied van accountmanager of administratie
• Ervaring met SAP of een vergelijkbaar ERP-systeem
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels

Nice-to-have:

• Ervaring in een sales- of logistieke administratieve rol
• Klantgerichte en proactieve instelling
• Sterke communicatieve vaardigheden (schriftelijk en mondeling), je bent niet bang om de telefoon te pakken als dit nodig is.
• Praktisch probleemoplossend vermogen

Waarom werken bij Weir?

Onze waarden komen overal in het bedrijf terug: safety first, do the right thing, respect each other, aim high en delight our customers. We moedigen onze mensen aan om het goede voorbeeld te geven en onze successen samen te vieren. We zijn gedreven door ons doel om de natuurlijke hulpbronnen te leveren die essentieel zijn voor een betere toekomst voor de wereld. Dat doen we door onze diepgaande klantinzichten, wereldklasse engineering, expertise in materiaalkunde en intelligente automatisering te combineren tot innovatieve end-to-end oplossingen met onze kenmerkende technologieën. Wij geloven dat jouw stem telt en dat jouw ideeën het verschil maken.

We werken actief aan een inclusieve cultuur waarin iedereen zich thuis voelt en het beste uit zichzelf kan halen. Via onze inclusienetwerken en veiligheidsinitiatieven kun jij meebouwen aan onze unieke cultuur.

Ons aanbod

Bij Weir krijg je een rol met inhoud, impact en ontwikkelkansen. Wij bieden o.a.:

• Een marktconform salaris startend vanaf EUR 3.100.
• Inschaling is afhankelijk van ervaring en kennis van de markt;
• Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
• 8% vakantiegeld;
• CAO Metaal & Techniek;
• Goede pensioenregeling via PMT pensioenfonds;
• 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen (o.b.v. fulltime);
• Veel ontwikkelmogelijkheden via onze online learning campus;
• Wereldwijde carrièrekansen binnen Weir;
• Aandacht voor Health & Wellbeing;
• Een inclusieve cultuur waarin je jezelf kunt zijn.

We are Weir. And the growing world depends on us. It depends on us constantly reinventing. Quickly adapting. Continually finding better, faster, more sustainable ways to access the resources it needs to thrive. And it depends on each and every one of us doing the best work of our lives. It’s a big challenge – but it’s exciting. And it’s one we can’t wait to be part of. Thank you for your interest in joining us.