Customer Service Export Operator

rhe; Rotterdam; On-site; EUR 47,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Zwitserleven pensioen

Bonusregeling

Rhenus Excellence

Rhenus Academy

Vast contract bij aantoonbare ervaring

Job summary

Rhenus Rotterdam zoekt een gedreven Customer Service Export Operator voor fulltime dienstverband. Je behandelt operationeel en commercieel luchtvrachtverkeer, maakt douane-documenten en regelt transport op zowel nationaal als internationaal niveau.

De rol vereist 5–10 jaar relevante ervaring, kennis van IATA Dangerous Goods en uitstekende beheersing van Nederlands en Engels. Je werkt nauw samen met klanten, agenten en carriers om optimale service te leveren.

Qualifications

• Kennis van Dangerous Goods (IATA) en douanedocumentatie.
• Kennis van luchtvracht en internationaal transport.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Operationeel en commercieel afhandelen van luchtvrachtzendingen.
• Opmaken van transportdocumenten (douane) en organiseren/boeken van transport.
• Direct contact met klanten, agenten en luchtvaartmaatschappijen.

Skills

Klantgericht

Resultaatgericht

Stressbestendig

Commercieel inzicht

Education

MBO/HBO-niveau

Job description

Word jij onze nieuwe collega? Voor onze locatie in Rotterdam zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren Customer Service Export Operator.

FUNCTIE

Ben jij een gedreven Customer Service Export Operator en fulltime beschikbaar? In de functie van Customer Service Export Operator ben je verantwoordelijk voor het operationeel en commercieel afhandelen van luchtvrachtzendingen met als doel het leveren van optimale dienstverlening aan de klant. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het opmaken van transportdocumenten (douane)bescheiden en het organiseren/boeken van transport. Je hebt direct contact met onze klanten, agenten en lucht-vaartmaatschappijen.

What You Bring

OVER JOU

Wij zijn op zoek naar een klant - en resultaatgericht Customer Service Export Operator met 5 tot 10 jaar relevante werkervaring en MBO/HBO werk- en denkniveau. Je beschikt over kennis van Dangerous Goods (IATA), douanedocumentatie en hebt algemene kennis van luchtvracht en internationaal transport. Je bent stressbestendig, werkt nauwkeurig en weet met jouw commerciële inzicht kansen te herkennen en klantrelaties te versterken. Daarnaast beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed in woord en geschrift.

WAT BIEDEN WIJ

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
• Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Extra gezondheidsdagen.
• Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
• Deelname aan Rhenus Excellence.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.
• Vast contract bij aantoonbare ervaring in de functie.

VGB-Screening en toetsing aan WLS maakt onderdeel uit van de procedure.