Customer Focus Planner

StudentJob; Scherpenzeel; On-site; EUR 38,502 - 48,546; Full time

Benefits offered by this job

38 vakantiedagen per jaar

8% vakantiegeld

8% gratificatie

Reiskostenvergoeding

Hybride werken

Pensioenregeling

Job summary

Interface zoekt een Customer Focus Planner die de verbinding vormt tussen Customer Service, productie en planning in een internationale context. Je werkt samen met teams in Nederland en Noord-Ierland en zorgt voor tijdige levering en klanttevredenheid.

Je rapporteert aan de Manager Planning en werkt in een hybride omgeving met aandacht voor continue verbetering van voorraad en servicegrade. Minimaal 2 jaar ervaring in planning vereist, met sterke communicatie in NL en EN.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau in logistiek of supply chain.
• Minimaal 2 jaar ervaring in planning of logistiek.
• Goede communicatieve vaardigheden en proactieve instelling.
• Nauwkeurige werkwijze en cijfermatig inzicht.
• Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur JD Edwards (JDE), en Microsoft Office.

Responsibilities

• Stemmen met Customer Service teams binnen EMEA over klantorders en levermomenten.
• Nauw samenwerken met planningsafdelingen in Scherpenzeel en Craigavon om productieplanning te realiseren.
• Optimaliseren voorraad en levertijden door orders toe te wijzen aan voorraad of productieorders.
• Bepalen levertijden op basis van productiecapaciteit en kritische materialen.
• Reageren op wijzigingen in planning en afstemmen met MPS Planners en Shopfloor Planners.
• Signaliseren van verbeterkansen in de logistieke keten en deelnemen aan verbeterprojecten.

Skills

Planning

Communicatie

ERP JD Edwards

MS Office

Nederlands/Engels

Education

MBO logistiek/supply chain

Tools

JD Edwards (JDE)

Microsoft Office

Job description

Wil jij een belangrijke rol spelen binnen een internationale supply chain en ervoor zorgen dat klanten hun orders op het juiste moment ontvangen? Als Customer Focus Planner bij Interface ben jij de verbindende schakel tussen Customer Service, Productie en Planning. Je werkt samen met collega's in Nederland en Noord-Ierland en draagt dagelijks bij aan een optimale klanttevredenheid én een efficiënte supply chain.

Over de functie

Als Customer Focus Planner rapporteer je aan de Manager Planning. Samen met de planners in Scherpenzeel en Craigavon zorg je ervoor dat klantorders tijdig en volledig worden uitgeleverd. Je schakelt continu tussen verschillende afdelingen en weet de juiste balans te vinden tussen klantwensen, productiecapaciteit en beschikbare voorraad.

Jouw werkzaamheden

• Je stemt dagelijks af met de Customer Service teams binnen EMEA over klantorders en levermomenten.
• Je werkt nauw samen met de planningsafdelingen in Scherpenzeel en Craigavon om de productieplanning te realiseren.
• Je optimaliseert voorraad en levertijden door klantorders slim toe te wijzen aan voorraad of productieorders.
• Je bepaalt levertijden op basis van beschikbare productiecapaciteit en kritische materialen.
• Je reageert snel op wijzigingen in de planning, productieschommelingen en leverproblemen en stemt hierover af met MPS Planners en Shopfloor Planners.
• Je signaleert verbeterkansen binnen de logistieke keten en neemt deel aan of leidt verbeterprojecten gericht op voorraadoptimalisatie en een nog betere service richting interne en externe klanten.

Dit mag je van ons verwachten

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.450 en € 4.350, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• 38 vrije dagen per jaar (inclusief ADV), met de mogelijkheid om ADV-dagen af te kopen.
• 8% vakantiegeld én een vaste gratificatie van 8% die ieder jaar in november wordt uitgekeerd.
• Extra vakantiedagen vanaf je 46e levensjaar.
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij Interface twee derde van de pensioenpremie betaalt.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer (tot 100 km per dag) of een volledige vergoeding van de kosten voor openbaar vervoer.
• Een moderne werkomgeving met volop aandacht voor een gezonde werk-privébalans, inclusief mogelijkheden om hybride te werken.
• Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie die wereldwijd vooroploopt op het gebied van duurzaamheid en innovatie.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.

Over jou

Jij bent een planner die graag overzicht houdt, snel kan schakelen en energie krijgt van samenwerken met verschillende afdelingen en internationale collega's. Je denkt in oplossingen, bent nauwkeurig en weet ook onder druk de juiste prioriteiten te stellen.

Daarnaast beschik je over

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van logistiek of supply chain.
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen planning of logistiek.
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling.
• Een nauwkeurige werkwijze en sterk cijfermatig inzicht.
• Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Beheersing van de Duitse taal is een pré.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur JD Edwards (JDE), en Microsoft Office.

Wat wij bieden

Zie bovenstaande sectie “Dit mag je van ons verwachten”.

Over de organisatie

Bij Interface geloven we dat bedrijven een positieve impact kunnen hebben op de wereld. We ontwikkelen vloeroplossingen die niet alleen mooi en innovatief zijn, maar ook bijdragen aan onze ambitie om in 2040 klimaatnegatief te zijn. Wij zoeken mensen die willen meedenken, aanpakken en groeien. Mensen die niet alleen een baan zoeken, maar trots willen zijn op wat ze maken.