Customer Care Officer

Lekkerland Nederland B.V.; Son en Breugel; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Contract 24 uur+

Begeleiding bij inwerktraject

Coaching en ontwikkeling

Flexibele werktijden

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Lekkerland Nederland B.V. in Son is op zoek naar een Customer Care Medewerker. Je bent het centrale aanspreekpunt voor zakelijke klanten en begrijpt hun behoeften, zodat processen soepel verlopen.

Je bouwt duurzame relaties op, signaleert kansen en voert verbeteringen direct door. Je werkt samen met Sales, Operations en Logistiek om er samen voor te zorgen dat de klant altijd op Lekkerland kan rekenen.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als via e-mail.
• Oplossingsgericht en proactief handelen.
• Klantgerichtheid zit in jouw DNA; je levert altijd betere service.

Responsibilities

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor zakelijke klanten.
• Je bouwt duurzame relaties op en signaleert kansen voor verbetering.
• Je denkt proactief mee en voert verbeteringen direct door.
• Je werkt samen met Sales, Operations en Logistiek om de klant te laten rekenen op Lekkerland.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Proactief

Oplossingsgericht

Zelfstandig werken

Commercieel denken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Bij Lekkerland zijn we dé specialist in on-the-go consumptie. Met onze belofte “your most convenient partner” zetten we dagelijks alles op alles voor onze klanten én medewerkers.

Als Customer Care Medewerker in Son ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je begrijpt hun behoeften, denkt proactief mee en zorgt dat processen soepel verlopen. Daarbij bouw je duurzame relaties op, signaleer je kansen en voer je verbeteringen direct door. Dit doe je samen met jouw collega’s van Sales, Operations en Logistiek. Samen zorgen jullie ervoor dat de klant altijd kan rekenen op Lekkerland!

Waarom deze rol bij jou past

• Jij krijgt energie van veel klantcontact en schakelt moeiteloos met verschillende collega’s;
• Jij luistert scherp naar de klant, denkt direct in oplossingen en gaat altijd voor het beste resultaat;
• Jij signaleert kansen voor verbetering en onderneemt direct actie om deze door te voeren.

Kortom: je houdt van communicatie, denkt commercieel mee en neemt graag het voortouw. Herkenbaar? Dan pas jij perfect in ons team.

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als via e-mail;
• Je bent oplossingsgericht en ziet geen problemen, maar kansen om klanten écht verder te helpen;
• Je werkt proactief en zelfstandig; je ziet wat nodig is en komt direct in actie;
• Klantgerichtheid zit in jouw DNA; jij bent pas tevreden als onze klanten dat ook zijn.

Wij bieden

Bij Lekkerland zijn we op zoek naar bevlogen medewerkers die het verschil willen maken. Wij investeren in collega's die trots zijn op wat ze doen en met plezier naar hun werk gaan. Dat geeft energie!

• Een contract voor minimaal 24 uur per week. waarbij de werkdagen in ieder geval woensdag en vrijdag zijn.
• Een zorgvuldig inwerktraject en goede begeleiding;
• Coaching en ondersteuning om het beste uit jezelf te halen;
• Flexibele werktijden en aandacht voor een goede werk-privébalans;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen Lekkerland.