CRM Strategy Lead, Western Europe

Good Company Works BV; Hoofddorp; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Good Company Works BV in Hoofddorp zoekt een professional om de CRM-aanpak voor Nederland, België en Frankrijk aan te sturen. Je ontwikkelt en bewaakt de CRM-strategie, zorgt voor effectieve vertaling naar de lokale markt, en leidt CRM-rollouts en nieuwe tools.

Je werkt samen met marketing, sales en andere teams om de klantwaarde en engagement te verhogen, en bouwt aan een consistente consumentenervaring. Ervaring in e-mailmarketing is een pluspunt.

Responsibilities

• Ontwikkelen en bewaken van de CRM-strategie voor meerdere landen.
• Vergroten van engagement, conversie, retentie en klantwaarde.
• Leiden van CRM-rollouts, nieuwe tools en features.
• Monitoren van resultaten en rapporteren op KPI’s.
• Richting geven aan e-mailmarketingspecialisten per land.
• Samenwerken met marketing, sales, customer service en internationale stakeholders.
• Bouwen aan een consistente consumentenervaring over meerdere markten.

Job description

Good Company Works BV in Hoofddorp zoekt een professional om de CRM-aanpak voor Nederland, België en Frankrijk aan te sturen. Je ontwikkelt en bewaakt de CRM-strategie, zorgt voor effectieve vertaling naar de lokale markt, en leidt CRM-rollouts en nieuwe tools.

Je werkt samen met marketing, sales en andere teams om de klantwaarde en engagement te verhogen, en bouwt aan een consistente consumentenervaring. Ervaring in e-mailmarketing is een pluspunt.