CRM Specialist: Data‑gedreven Campagnes & Analytics

ALDI Nederland; Culemborg; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Flexibiliteit bij werk/privé

Zekerheid: stabiele baan bij een mond-

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

ALDI Nederland zoekt een Specialist CRM die verantwoordelijk is voor de technische optimalisatie en analyse van CRM-kanalen in Nederland. Je verzamelt klantdata en voert CRM-/mailflow-optimisaties door, met internationale styleguides en data-principes als basis.

Je werkt aan tests, analyses met Adobe Analytics, en fungeert als SPOC voor CRM-onderwerpen. Verder plan en voer je CRM-communicatie uit ter ondersteuning van promoties en campagnes.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding op het gebied van Informatica of Digital Media.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Bekend met Web Analytics bij voorkeur Adobe Stack.
• Aantoonbare kennis van analyse tools en CRM zoals Salesforce Marketing Cloud.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Voorbereiden en uitvoeren van tests (A/B en multivariate) voor CRM-kanalen.
• Uitvoeren van metingen met Adobe Analytics en signaleren van pijnpunten in processen.
• Implementeren van verbeteringen en fungeren als SPOC voor CRM-gerelateerde onderwerpen.
• Plannen en uitvoeren van CRM-communicatie (bijv. nieuwsbrieven) ter ondersteuning van promoties en campagnes.
• Afstemmen met CRM-stakeholders over campagnes, wekelijkse promoties, media en POS-activiteiten.
• Activaties begeleiden om de database te vergroten en te verrijken.
• Verzenden van gesegmenteerde/gepersonaliseerde e-mails.

Skills

Web Analytics

CRM knowledge

Dutch language

English language

Education

HBO opleiding informatica of digitale media

Tools

Salesforce Marketing Cloud

Adobe Analytics

Job description

ALDI Nederland zoekt een Specialist CRM die verantwoordelijk is voor de technische optimalisatie en analyse van CRM-kanalen in Nederland. Je verzamelt klantdata en voert CRM-/mailflow-optimisaties door, met internationale styleguides en data-principes als basis.

Je werkt aan tests, analyses met Adobe Analytics, en fungeert als SPOC voor CRM-onderwerpen. Verder plan en voer je CRM-communicatie uit ter ondersteuning van promoties en campagnes.