CRM Specialist: Data-Driven Campaigns & Analytics

ALDI Nederland; Culemborg; On-site; EUR 48,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede arbeidsvoorwaarden

Korting op sport- en vitaliteitsprodu

Flexibiliteit in werktijden

Zekerheid: vaste baan

Trainingen en doorgroeimogelijkheden

Job summary

ALDI Nederland zoekt een Specialist CRM om de technische optimalisatie en analyse van CRM-kanalen te leiden. Je verzamelt klantdata, verbetert CRM-flows en werkt aan loyaliteitsprogramma-initiatieven, met internationale stijlgidsen en dataprincipes als raamwerk.

Je voert A/B-testen uit, analyseert met Adobe Analytics/Target en Google Analytics en fungeert als SPOC voor CRM-onderwerpen. Je coördineert CRM-communicatie voor promoties en campañas.

Qualifications

• Affirmerende HBO-opleiding op gebied van Informatic of Digital Media
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol
• Kennis van Web Analytics, bij voorkeur Adobe Stack
• Aantoonbare kennis van analyse tools en CRM
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift

Responsibilities

• Voorbereiden en uitvoeren van tests (A/B en multivariazione tests)
• Metingen uitvoeren met Adobe Analytics, Adobe Target en Google Analytics
• Signaleren van pijnpunten en vertalen naar verbeteringen
• Implementeren van verbeteringen in CRM-kanalen en flows
• SPOC zijn voor CRM-gerelateerde onderwerpen
• Plannen en uitvoeren van CRM-communicatie ter ondersteuning van promoties
• Afstemmen met stakeholders van CRM-activiteiten omtrent campagnes en POS-activiteiten

Skills

Web Analytics

Adobe Analytics

Adobe Target

Google Analytics

CRM kennis

A/B Testing

Dutch language

English language

Education

HBO-opleiding Informatic of Digital Media

Tools

Adobe Analytics

Adobe Target

Google Analytics

Job description

ALDI Nederland zoekt een Specialist CRM om de technische optimalisatie en analyse van CRM-kanalen te leiden. Je verzamelt klantdata, verbetert CRM-flows en werkt aan loyaliteitsprogramma-initiatieven, met internationale stijlgidsen en dataprincipes als raamwerk.

Je voert A/B-testen uit, analyseert met Adobe Analytics/Target en Google Analytics en fungeert als SPOC voor CRM-onderwerpen. Je coördineert CRM-communicatie voor promoties en campañas.